初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：張艷
賈先生購買車的4S店(視頻截圖)
濟(jì)南的賈先生在9月12號提了輛新車，本來是件開開心心的事兒，可是當(dāng)他給車子做底盤裝甲的時候，卻發(fā)現(xiàn)了兩處問題，一下子就不開心了。
據(jù)報道，賈先生說：“9月12號我在車展的時候購買了一輛別克威朗牌轎車，在做底盤裝甲的時候我發(fā)現(xiàn)了兩個問題，第一個問題就是后保險杠開始掉漆，第二個問題就是在底盤前邊有一個很大的窩洞。 ”
在底盤前邊有一個很大的窩洞
賈先生說，在提車的時候他并沒仔細(xì)檢查，可24號給愛車做底盤裝甲的時候，他發(fā)現(xiàn)了后保險杠掉漆和底盤有坑洞的情況，賈先生很愛惜這輛車，也沒有發(fā)生過碰撞，這是怎么回事兒呢?
賈先生告訴記者：“當(dāng)天晚上我來找他們的時候，我就問他，這個后杠是不是噴過漆，他們專業(yè)技術(shù)人員回答我說是原版車，沒有噴過漆，也沒有碰撞過，我就問他，為什么掉漆，他們也一無所知，也不搭理我，就走了。”
濟(jì)南嘉恒別克4S店工作人員當(dāng)時給的答復(fù)是不知道怎么回事兒，這讓賈先生難以理解，這畢竟是輛新車啊。
賈先生說，買輛新車買來了一肚子憋屈，希望得到賠償。隨后，記者跟隨賈先生來到了濟(jì)南嘉恒別克4S店，找到了該店的經(jīng)理。
4S店經(jīng)理表示：“我能保證他的后杠是原廠漆，沒動過，具體怎么掉的那塊漆，我就不知道了。” 這位經(jīng)理認(rèn)為掉漆的情況屬于正常現(xiàn)象。 至于底盤上的那個坑洞，這位經(jīng)理則表示自己也無法解釋。
隨后這位經(jīng)理表示，問題既然出了，4S店也不會推脫責(zé)任。 4S店經(jīng)理表示可以給賈先生換個新杠。這位經(jīng)理表示，對于賈先生索要折舊費這件事，4S店不能答應(yīng)。“這個我接受不了，百分之十，我查了查得一萬多塊錢，我賣這一個車我都掙不了一千兩千塊錢，我不能賠本，我沒有地方給他出這一萬塊錢。”
編后：記者覺得，車怎么說也算是個大件兒，消費者花了錢，發(fā)現(xiàn)問題心情是絕對可以理解的，經(jīng)銷商一方也應(yīng)該更加珍視品牌的價值，畢竟咱們賣的不只是車，還有服務(wù)不是?
原標(biāo)題：市民質(zhì)疑別克威朗掉漆、底盤現(xiàn)窩洞 4S店稱掉漆正常
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