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李女士的欠費(fèi)信息
10月10日,本報報道《市民自由停車遭遇隨意收費(fèi)》后,接二連三接到市民來電反映停車收費(fèi)混亂問題。濟(jì)南城市停車建設(shè)運(yùn)營管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱“停車集團(tuán)”)明確表示,遇到不合理收費(fèi)的問題,市民可投訴。
新規(guī)發(fā)布前一日市民就有欠費(fèi)記錄
9月1日起,濟(jì)南市道路停車泊位收費(fèi)正式進(jìn)入電子時代,車主可通過濟(jì)南停車APP、微信、支付寶支付停車費(fèi)用。這一規(guī)范的實(shí)施,旨在制約路邊停車亂象,但近期多位市民稱遇到亂收費(fèi)問題。
近日,郭女士向本報反映,8月31日,其將車停放在省府前街路西的停車場。“因?yàn)槲彝\嚨臅r候就已經(jīng)晚上6點(diǎn)多了,收費(fèi)的人說他們要下班了,就讓我交了8元現(xiàn)金,我知道第二天就要電子收費(fèi)了,所以還好奇地問了一句以后要怎么交錢,收費(fèi)員跟我說他正練習(xí),后來我就走了,根本沒看到他有沒有拍照。沒想到,后來我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里竟然掛著我欠費(fèi)未繳的信息。”
郭女士當(dāng)晚因有事著急走,并未向停車管理員索要發(fā)票,在發(fā)現(xiàn)自己的欠費(fèi)記錄后,郭女士雖一直想維權(quán),卻沒了底氣。
不到1分鐘收2元車主感覺很“委屈”
相比較于郭女士停了車卻被線上線下雙重計(jì)費(fèi),市民李女士更是委屈。據(jù)稱,10月13日,李女士驅(qū)車前往縣西巷赴約,在縣西巷的路邊停車泊位停靠后,發(fā)現(xiàn)離目的地相距甚遠(yuǎn),于是又決定將車停在目的地附近。而就在這前后不到一分鐘的時間里,李女士就已經(jīng)被該處停車管理員計(jì)費(fèi)。
“我當(dāng)時停下車,看著比較遠(yuǎn),就提車走了,前后不到一分鐘,根本沒看到停車管理員過來拍照,也沒有短信提醒什么的,我更無從知曉自己欠費(fèi)。而且現(xiàn)在都電子支付了,商務(wù)出行的發(fā)票也不知道去哪開。”
停車集團(tuán)表示發(fā)現(xiàn)問題可投訴
對于這兩起道路停車收費(fèi)的問題,停車集團(tuán)稱市民可致電投訴。據(jù)稱,道路停車泊位的收費(fèi)方式為進(jìn)庫、出庫即為一次,屬于正常計(jì)費(fèi)。但遇到李女士這種停車不足1分鐘的情況,可與停車管理員協(xié)商溝通,不予計(jì)費(fèi)。“若需要發(fā)票,可當(dāng)場向停車管理員索要定額發(fā)票,未在現(xiàn)場支付的金額,可去停車位置所在的區(qū)公司開取增值稅發(fā)票。”
對于郭女士新規(guī)執(zhí)行前就已欠費(fèi)的問題,該工作人員表示,8月31日已在試運(yùn)行階段,即使有拍照留存的欠費(fèi)記錄也屬正常。但若是遇到線上線下雙重計(jì)費(fèi)或未曾看到停車管理員拍照、停車不足1分鐘就已離開的情況,“我們只能先記錄”。
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