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　　銀行不得要求辦理房貸的市民提供房產證明,全部聯網開具,自助發證機即將上崗,歷城區增加一站式服務大廳,經七路、站前街大廳增加窗口……國慶節以來,受政策調整等因素影響,濟南市不動產登記服務大廳人滿為患,相關部門采取多項措施緩解窗口排隊壓力,正逐步恢復正常。

　　多重因素疊加，大廳又擠爆

　　17日下午,濟南市國土資源局不動產登記中心副主任杜建剛介紹,近期,濟南市不動產登記服務大廳擁擠現象成因主要有3項:一是國家稅務總局對“金三系統”進行升級改造,前期部分辦事群眾的登記需求被積壓,節后集中釋放；二是國慶期間二手房成交,節后扎堆登記過戶；三是政府出臺通知中涉及的限購、限貸等相關政策,節后買賣雙方急于了解、咨詢和辦理。

　　此外,由于濟南的不動產登記服務大廳為綜合性大廳,限購證明、合同網簽、稅款繳納、不動產受理登記等多項業務“一站式”辦理,提供方便服務的同時容易形成人員滯留。各服務大廳采取延時服務,當天抽取了排隊號碼的,一律辦完再下班。經七路大廳最晚加班到晚上9點。

　　銀行聯網自查，貸款不開證明　　

　　為了有效緩解大廳各窗口的壓力,從15日起,銀行全面停止到登記窗口開具用于家庭貸款使用的不動產權屬證明,一律采用聯網開具。這就避免了貸款市民來回跑腿。

　　濟南市不動產登記中心申請受理處負責人張春霞介紹,按照80%的購房者為按揭貸款估算,每天為購房者開具家庭貸款使用的證明在五六百份左右。這一項措施至少能為大廳窗口減少五六百人次的業務量。

　　杜建剛表示,“數據網上走,群眾少跑腿。”在確保網絡安全的前提下,與建委、房管、公積金、銀行等部門聯網,開放端口。貸款人在辦理貸款時,書面授權銀行查詢家庭名下的房產情況,這和個人征信查詢類似。

　　自助發證上崗，房產證自己打

　　為了提高效率,濟南市不動產登記中心引進了自助發證機,目前已經在槐蔭不動產登記服務廳試點安裝,正在進行系統的最后適配與調試。投入使用后,辦理了登記的市民不用再到窗口排隊領證,可以到自助設備上刷身份證自助打印不動產權證。

　　此外,不動產登記部門計劃提升自助查詢機設置與使用率。除各不動產登記服務大廳安裝自助查詢機外,還將在各區地稅網點增設不動產登記自助查詢機。

　　經七路和站前街兩個服務大廳繼續實行“七天工作制”。

　　增設歷城大廳，增加19個窗口

　　考慮到二手房業務成交量的增加,濟南市國土資源局不動產登記中心在目前市區四個服務大廳的基礎上,在歷城區政務中心增設不動產服務大廳,開放12個窗口,近期將能夠一站式辦理二手房相關業務。

　　此外,業務量最大、人流較為集中的經七路88號房產大廈、站前街9號政務服務中心分別增設7個、12個窗口。同時,對現有窗口進行了合理調劑,經七路大廳二樓西廳8-12號窗口,專門辦理二手房贈與、繼承、離婚析產業務,并實現繳稅、登記過戶聯辦的模式。站前街服務大廳的發證和收費窗口已由三樓調整至四樓。