初審編輯:魏鵬
責任編輯:姜暉

一路拾級而上,一路瀑布飛下,一路行來與文明結伴,讓文明旅游成為創城最美的風景。7月5日下午,2017全國百家網媒濟南行采訪團來到濟南九如山景區,感受自然生態文明,探賞恍如隔世的原始勝境。
文明旅游宣傳時時刻刻 引導游客行為與身邊景觀相融
進入景區,售票處等人流密集區域宣傳文明創建、提示文明旅游的海報橫幅、易拉寶吸引了記者們的視線。九如山的工作人員告訴記者,景區制定了《九如山致廣大游客的一封信》,在景區內組織文明旅游倡議活動,在游客中心提供文明旅游宣傳材料,免費發放至各大旅行社、導游及游客,提升游客文明旅游意識,鼓勵和號召九如山游客積極踐行城市文明新風尚,以主人翁姿態投入到創建文明城市工作中去。
為了幫助游客解決疑問,保證快速入園,九如山采取網絡預約購票和游客限流措施,在售票處安排3-4位引導員全天協助游客購票。即使在節假日期間也未出現大批游客阻滯擁堵現象,購票秩序良好,杜絕了插隊現象。同時,景區內設置了18個免費游程咨詢點,20余位咨詢員為游客義務講解,通過潛移默化的柔性引導,帶領市民群眾增強禮讓他人、文明旅游的意識。
走在景區里,耳畔時時傳來柔和的講解員的聲音,“各位游客,九如山純凈的自然山水,需要我們用心的投入和體驗,體驗“人與自然和諧相處”的生態之旅……請大家注意腳下,有秩序地游覽,共建文明和諧的游園環境,為創建文明城市助力”。

在游客與景區間架起一座“文明”的橋梁
九如山瀑布群前,游人如織,在人群中隨處可見保潔員的身影,他們分散在景區的各個角落,見到垃圾和就馬上掃起來。除了為游客提供免費山珍茶、免費游程講解服務,沿途分布的游程咨詢員也隨時隨地為游客提供幫助,傳達景區生態理念,倡導游客文明旅游,共同打造游園環境。為了保持景區的衛生狀況,景區工作人員一直堅守在崗位上,每天工作十余個小時,為游客提供最佳的游園體驗。
據景區工作人員介紹,九如山指派專人負責文明游園的監督和檢查,包括景區工作人員對文明游園相關制度的執行情況和游客的落實情況。對于發現的員工不文明行為堅決追責,發現的游客不文明行為進行及時阻止和勸導。景區內部的公共場所和工作場所設立了禁煙標志,動員員工和游客在所有公共場所內部自覺杜絕吸煙現象的發生。長期以來,九如山無亂涂亂畫現象、嚴重攀爬景點現象,亂扔垃圾、隨地吐痰不文明現象也得到了很好控制。

旅游是一段發現美、享受美的旅程。旅途中,每個人不僅是一名游客,也是他人眼里的風景,多一絲微笑、多一些謙讓、多一份遵守,為秀麗風景中增添一份人與自然的和諧之美也是文明旅游的目的。
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