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　　8月1日起，我市正式實施《青島市新建住宅質(zhì)量保修手冊》。全市建設單位向商品房買受人交付商品房時，須向買受人提供《青島市新建住宅質(zhì)量保修手冊》。 新規(guī)規(guī)定，對房屋建筑工程竣工驗收以后，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，建設單位予以免費維修。供熱與供冷系統(tǒng)的最低保修期為2個采暖期、供冷期;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。

　　供熱最低保修期為2個采暖期 

　　房屋質(zhì)量保修期規(guī)定，在正常使用條件下建設工程的最低保修期限為：地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　《山東省民用建筑節(jié)能條例》第二十八條規(guī)定，建筑節(jié)能工程實行質(zhì)量保修制度。在正常使用條件下，圍護結(jié)構(gòu)保溫工程的保修期限為十年。保溫工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　業(yè)主收房時要仔細查驗10個部位 

　　另外，業(yè)主收房時需注意的事項中，業(yè)主和建設單位辦理收房手續(xù)時最好攜帶尺子、小錘子、手電、測電筆等工具，仔細查驗以下10個部位：墻身、地面及梁、柱構(gòu)件有無裂縫;地面、精裝修瓷磚、地面磚有無空鼓;構(gòu)件和房間凈空尺寸是否偏差較大;墻體、地面是否平整;衛(wèi)生間、廚房、頂層屋面、外墻外窗有無滲漏痕跡;門窗開啟、閉合是否順暢;洗菜盆、衛(wèi)生器具排水是否通暢;衛(wèi)生間地漏附近是否存水;電源插座是否帶電;抽氣道、煙道及吸排油煙道在做點火試驗檢查時是否排氣暢通。

　　新房入住后出現(xiàn)質(zhì)量問題注意三點 

　　那么，新房入住后出現(xiàn)質(zhì)量問題有哪些解決辦法呢?

　　按照現(xiàn)行國家有關(guān)規(guī)定，住宅工程的建設單位是工程質(zhì)量第一責任人，對開發(fā)建設的住宅工程負首要責任。在保修期內(nèi)，自家的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題后，建議業(yè)主根據(jù)以下途徑解決：首先對發(fā)現(xiàn)的問題查驗，找出原因并判斷是因自己使用不當或家庭裝修改造造成，還是房子本身存在施工質(zhì)量問題。如果確實屬于房子本身施工質(zhì)量問題，業(yè)主可以聯(lián)系物業(yè)單位登記保修，協(xié)商約定維修時間和維修內(nèi)容。

　　物業(yè)處理不積極或推諉扯皮時，業(yè)主可依據(jù)購房合同中關(guān)于房屋保修的約定條款，向建設單位提出保修要求。房屋超出質(zhì)量保修期后，應由業(yè)主自行處理。

　　對付建設單位的不及時維修 有5招 

　　建設單位不及時維修有哪些解決辦法呢?

　　如果建設單位對保修期內(nèi)的質(zhì)量問題不及時維修、不履行保修義務，可以通過以下5種途徑解決：根據(jù)購房合同約定，向建設單位提出書面正式保修要求;建設單位不履行保修責任時，可向當?shù)亟ㄔO主管部門(開發(fā)主管部門)投訴，督促其履行保修責任;經(jīng)督促，建設單位仍不履行保修責任，可向物業(yè)主管部門申請使用物業(yè)質(zhì)量保修金;業(yè)主與建設單位雙方未達成一致意見時，業(yè)主可依據(jù)購房合同相關(guān)約定條款提請仲裁部門仲裁;向人民法院提起訴訟。

　　電梯出現(xiàn)故障了可以這樣解決 

　　電梯故障常見情況：一是電梯設備本身存在問題;另一種情況是機房運行環(huán)境不達標、機房滲水、底坑積水等問題影響電梯正常使用。

　　電梯本身出現(xiàn)問題或故障。電梯屬于特種設備，其主管部門是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，《中華人民共和國特種設備安全法》中對電梯的生產(chǎn)制造、安裝、使用單位的職責也有明確規(guī)定。電梯本身出現(xiàn)問題時，業(yè)主應第一時間向物業(yè)單位或建設單位反映情況，由電梯使用單位聯(lián)系安裝或生產(chǎn)制造單位解決。必要時可向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局反映相關(guān)情況。

　　機房運行環(huán)境溫度、底坑、機房滲漏積水影響電梯正常使用。

　　電梯出現(xiàn)故障影響使用應該怎么辦呢? 

　　小區(qū)物業(yè)管理和電梯運行管理不到位造成。例如：機房未采取通風、調(diào)溫措施造成機房溫度升高;個別單元公共部位雨水或污水排到井道底坑內(nèi)造成積水現(xiàn)象;部分小區(qū)機房屋面防水已超過保修期，防水老化未及時進行修繕等。此時，業(yè)主應聯(lián)系物業(yè)管理單位或建設單位解決，或向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局反映督促電梯使用單位履行其維護保養(yǎng)職責。

　　電梯機房、底坑滲漏積水主要原因：竣工后自行改造破壞了防水;后期使用維護不當造成了積水;工程防水施工質(zhì)量。

　　為了明確各責任主體責任，加強電梯工程土建交接檢驗質(zhì)量驗收管理工作，各工程在電梯機房、井道土建工程完成后，電梯設備進場安裝前，建設單位組織施工、監(jiān)理單位和電梯安裝單位共同進行土建交接檢驗，重點檢查井道底坑是否滲漏、積水，井壁、底坑板、頂板、隔離保護裝置等隱蔽(電梯設備安裝后不便查驗)部位。對于不符合標準規(guī)范或設備安裝要求的，提出整改意見，責成土建單位進行整改，直至土建施工質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定后方可進行電梯設備安裝。通過以上驗收環(huán)節(jié)，從源頭上有效避免和減少了工程施工質(zhì)量引起的電梯井積水、滲水問題。

　　供熱設施保修期不得低于二個采暖期 

　　家里暖氣(地暖)出了問題誰負責?

　　《青島市供熱條例》中第二十一條規(guī)定，住宅和公共建筑建設單位，應當依法承擔供熱設施保修期內(nèi)的整改、維修和調(diào)試等保修責任。建設單位可以委托供熱單位承擔供熱設施的保修責任，并向供熱單位預交相應的維修費用。供熱設施的保修期不得低于二個采暖期。在保修期內(nèi)，供熱設施發(fā)生質(zhì)量問題的，建設單位應當履行保修義務。

　　第三十條規(guī)定，供熱單位對供熱設施充水試壓，必須明確充水試壓時間，并提前七日通知用戶。充水試壓時，出現(xiàn)室內(nèi)供熱設施漏水等異常情況，用戶可以要求供熱單位進行檢修，供熱單位應當及時進行檢修。

　　應當注意的是，業(yè)主應當承擔起室內(nèi)供熱設施的養(yǎng)護、維修、更新責任，避免以下行為：擅自在室內(nèi)供熱設施上安裝放水閥、排氣閥，改動和增擅自排放或者取用供熱蒸汽和熱水;其他危害供熱設施正常運行的行為。

　　另外，《條例》中還規(guī)定供熱單位應當設立投訴受理機構(gòu)，公開供熱投訴服務電話，安排人員二十四小時值守。對供熱設施漏水的投訴，必須在接到投訴后的一小時內(nèi)到達現(xiàn)場搶修;對供熱溫度等有關(guān)供熱質(zhì)量的投訴，在采暖期開始后的十日內(nèi)，必須在接到投訴后的五小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理;在采暖期的其他時間，必須在接到投訴后的二小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。供用熱雙方發(fā)生供熱爭議的，可以申請供熱行政主管部門調(diào)解，也可以依法申請仲裁或者提起民事訴訟。