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私教課費(fèi)只轉(zhuǎn)不退?店長(zhǎng):顧客退費(fèi)要扣我們的錢

2017-08-22 14:02:00 來源: 瑯琊新聞網(wǎng) 作者: 王超

  臨沂市民蔣先生去年在北城新區(qū)沂龍灣小區(qū)的銀座健身,購買了3萬元的私教課。由于私教離職,蔣先生想退課,可健身房卻遲遲不給退費(fèi)。

  愛好運(yùn)動(dòng)健身的蔣先生是銀座健身的老會(huì)員。2016年12月,他在銀座健身購買了私教課,100多節(jié)課共花費(fèi)3萬元左右。蔣先生說:“一共是3位教練的課程,當(dāng)時(shí)體驗(yàn)感覺不錯(cuò)就買了。”

  上了差不多30節(jié)課時(shí),蔣先生因籌備婚禮就沒再繼續(xù)上課。今年3月,蔣先生再去上課時(shí)發(fā)現(xiàn)3位私教老師均已辭職,并且健身房在沒有通知他的情況下將他的課程轉(zhuǎn)到其他私教名下。這讓蔣先生很生氣,他打算退課。

  “私教課不同于普通的健身卡,在買課程前,要體驗(yàn)課程,還要跟私教交流,覺得合適才購買,當(dāng)初的私教也熟悉我的身體狀況、健身習(xí)慣,突然換了新私教肯定不習(xí)慣。”蔣先生說,“一節(jié)課差不多300多元,換私教重新熟悉需要很多節(jié)課。”

  蔣先生剩了70多節(jié)課,差不多還有2萬多元,他向健身房提出退課的要求,“當(dāng)時(shí)健身房同意退課,需要扣除20%的費(fèi)用。”蔣先生同意了健身房提出的要求。可時(shí)至今日,健身房仍遲遲不給退錢。

  21日,該健身房店長(zhǎng)告知記者:“蔣先生的3位私教只有一位離職,另一位在其他工作室,蔣先生可直接去找他,并且我也是他的私教之一。”

  同時(shí),店長(zhǎng)也強(qiáng)調(diào),銀座健身6月就有規(guī)定,顧客退費(fèi)除了扣除顧客本人20%的費(fèi)用以外,還要扣除私教20%和店長(zhǎng)20%的錢。他建議蔣先生,可以選擇轉(zhuǎn)讓私教課或者轉(zhuǎn)成普通健身卡,“可以轉(zhuǎn)給他的親朋好友,我們不再收取任何其他費(fèi)用”。

  魯南商報(bào)記者 王超

初審編輯:魏鵬

責(zé)任編輯:王樂雙

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