初審編輯：魏鵬
責任編輯：王樂雙
這周六就到雙十一了，很多朋友也一定摩拳擦掌準備買買買了吧，可在這令人眼花繚亂的促銷中，咱老百姓該怎么去消費呢?今天，省工商局和省消協聯合發布“ 雙十一”消費提示。
今年前10個月，咱山東一共受理了消費投訴舉報總量16.7萬件，其中網購投訴舉報就有2.7萬多件，占總量的16.2%，近兩年網購消費糾紛是越來越多。其中，虛假宣傳、 商品質量低劣、售后服務不到位等問題成為咱老百姓投訴舉報的焦點。
針對這些情況，省工商局和省消協聯合發布“雙十一”消費提示。
一、選購商品要保持理性，不要“盲目從眾”，購買使用率不高、數量偏多，甚至部分質量難以保障的商品。
二、網絡交易要確保安全，不要輕易嘗試點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，防止電腦被木馬軟件操控，同時支付前，一定要核對官網地址，電話、工 商執照、ICP備案號等信息，以防誤入“釣魚”網站。
三、切莫貪圖價廉要注重品質，不要輕信商家宣稱的“特價銷售、清倉價、限時搶購”，貨比三家”，對打折信息要提前核查，多渠道查詢、對比商品質量、價格、性能等各個 方面，做一個智慧型的消費者。
四、維護自身權益要做有心人。網購時要及時保存商家的宣傳網頁和有關承諾，保存好與商家的購物聊天記錄、相關支付信息、訂單確認信息等資料，還要向商家索要發票。一 旦發生糾紛，可以通過消協組織的“消費維權綠色通道平臺”解決。
消費品市場是反映民生改善最直接、最客觀的“晴雨表”。據統計，前三季度，城鎮市場實現零售額19129.5億元，同比增長9.7%，增速比上年同期回落0.3個百分點；鄉村市場實現零售額4898.7億元，增長10.8%，增速同比持平，高于社會消費品零售總額增速0.8個百分點。[詳細]
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