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　　文/圖　半島全媒體記者　王媛

　　剛剛過去的“雙11”,青島跨境電商企業(yè)們又著實(shí)忙了一把買賣全球。服飾、寵物零食、假發(fā)等“青島制造”出口量大漲。不僅“雙11”,青島跨境電商企業(yè)還投身海外市場(chǎng)的“黑五購物季”、“新年購物季”等,掀起年末出口潮。

　　2014年,青島進(jìn)入跨境電商元年；2016年,青島獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),創(chuàng)出獨(dú)特的“四合一”發(fā)展模式。線上搭建“平臺(tái)云”,線下27處產(chǎn)業(yè)園打造跨境電商全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,“青島經(jīng)驗(yàn)”被推廣復(fù)制,年交易額“三連跳”。跨境電商已成為青島加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制,打造培育外貿(mào)新業(yè)態(tài)的重要突破口和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)能。

　　■線上

　　“平臺(tái)云”拓展海外新撬點(diǎn)

　　在互聯(lián)網(wǎng)與新一代信息技術(shù)奔涌的當(dāng)下,跨境電商蓬勃發(fā)展,青島順勢(shì)而為,2016年獲批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(下稱“跨境電商綜試區(qū)”)后,迅速搭建線上“平臺(tái)云”,將跨境電商平臺(tái)作為拓展海外市場(chǎng)的新撬點(diǎn)。

　　今年10月24日,青島跨境電商綜試區(qū)拓展海外市場(chǎng)專場(chǎng)說明會(huì)上,“青島經(jīng)驗(yàn)”已被叫響。青島跨境電商綜試區(qū)實(shí)施國(guó)家戰(zhàn)略,深耕“一帶一路”沿線國(guó)家市場(chǎng),打造“網(wǎng)上絲路”新引擎。青島綜試區(qū)培育發(fā)展貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易并重的“雙向互動(dòng)型”跨境電商業(yè)務(wù),結(jié)合中巴跨境電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、泰翔通達(dá)跨境電商平臺(tái)等拓展巴基斯坦、肯尼亞等東非國(guó)家及“一帶一路”沿線國(guó)家市場(chǎng),延伸青島綜試區(qū)跨境電商海外供應(yīng)鏈服務(wù)。

　　青島綜試區(qū)搭建線上“平臺(tái)云”,與公共服務(wù)平臺(tái)、銀行、第三方支付企業(yè)等合作建立跨境電商公共服務(wù)平臺(tái),整合關(guān)、檢、稅、匯以及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園等資源,建設(shè)“中國(guó)(青島)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”公共服務(wù)云平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上,打造集青島綜試區(qū)跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)、工商銀行+青保公司跨境電商金融服務(wù)平臺(tái)、海爾+中信保金融服務(wù)平臺(tái)等特色平臺(tái)為一體的線上“平臺(tái)云”,建設(shè)涵蓋信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控的跨境電商全流程服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)政府與市場(chǎng)、線上與線下的有效結(jié)合,進(jìn)一步豐富了綜試區(qū)線上平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展思路和頂層設(shè)計(jì)。

　　■線下

　　27處產(chǎn)業(yè)園聚千家企業(yè)

　　產(chǎn)業(yè)集聚,是青島跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)。2016年出臺(tái)的《中國(guó)(青島)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》提出,要廣建跨境電商產(chǎn)業(yè)園。目前,青島綜試區(qū)已集聚27處跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和近1000家跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè),認(rèn)定了13個(gè)跨境電商重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園和12家示范企業(yè),產(chǎn)貿(mào)融合和產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)凸顯。

　　“搬到園區(qū)來,左鄰右舍都是跨境電商企業(yè),產(chǎn)業(yè)氛圍非常便于交流探討、抱團(tuán)聚力。”青島開來汽車銷售有限公司總經(jīng)理隋正其就是園區(qū)聚集效應(yīng)的受益者,他所在的青島環(huán)灣跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建于2016年,位于李滄區(qū)M6創(chuàng)意園。記者在園區(qū)里看到,這里已經(jīng)形成了一個(gè)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。

　　“27處產(chǎn)業(yè)園,各有不同的功能。”青島市跨境電商綜試區(qū)服務(wù)中心主任王大崑向半島記者介紹,保稅港區(qū)等有查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)和港口條件的園區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)大型平臺(tái)企業(yè),做好綜合服務(wù)；西海岸新區(qū)、膠州等產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)引入國(guó)內(nèi)跨境電商服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商；即墨陸港成為全國(guó)最大的日韓商品跨境進(jìn)口地；李滄郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園發(fā)揮郵政普惠及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)人才孵化、跨境電商創(chuàng)業(yè)；市南、市北等園區(qū)應(yīng)建立跨境電商孵化器,提供跨境電商業(yè)務(wù)一站式服務(wù),吸引省內(nèi)企業(yè)入園開展跨境電商業(yè)務(wù),完善生態(tài)環(huán)境。

　　■新生

　　“買賣全球”掀起出口潮

　　跨境電商給傳統(tǒng)外貿(mào)帶來了新生。青島開來汽車銷售有限公司原是一家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè),總經(jīng)理隋正其在2004年白手起家,2008年成為將中國(guó)卡車開上緬甸國(guó)土的第一人。但在復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)下,隋正其的卡車出口貿(mào)易逐年吃力。2014年,青島獲批跨境電商出口試點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)豐富的隋正其敏銳地抓住時(shí)機(jī),在當(dāng)年創(chuàng)建起“卡車配件網(wǎng)”,從傳統(tǒng)貿(mào)易順利轉(zhuǎn)型升級(jí)為跨境電商。“以前是出口整車,現(xiàn)在是出口服務(wù),利用電商平臺(tái)把營(yíng)銷和服務(wù)做到極致。”隋正其告訴記者,目前他正布局海外倉,一旦落成,不僅物流速度“快到不可思議”,還能實(shí)現(xiàn)“運(yùn)費(fèi)為零”,“對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)來說,跨境電商模式真的有化腐朽為神奇的力量”！

　　剛剛過去的“雙11”,青島跨境電商企業(yè)們又著實(shí)忙了一把“買賣全球”。青島市跨境電商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蘇靜介紹,青島跨境電商進(jìn)口企業(yè)在“雙11”期間的銷售額占到全年的30%～50%,企業(yè)備貨量、預(yù)計(jì)銷售額將是去年的3倍,服飾、寵物零食、假發(fā)等“青島制造”出口量大漲。蘇靜告訴記者,“買賣全球”的不僅“雙11”,青島跨境電商企業(yè)還投身海外市場(chǎng)的“黑五購物季”、“新年購物季”等,掀起年末出口潮。

　　■飛躍

　　跨境電商成外貿(mào)新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　每一季度的外貿(mào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,跨境電商都以搶眼的“成績(jī)”穩(wěn)居增長(zhǎng)第一。青島海關(guān)的最新統(tǒng)計(jì),今年前10個(gè)月,山東省外貿(mào)進(jìn)出口14641.6億元,同比增長(zhǎng)17.6%,高于全國(guó)增速1.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　青島市商務(wù)局跨境電商綜試區(qū)服務(wù)中心主任王大崑介紹,2016年,青島跨境電商綜試區(qū)設(shè)定的年交易額目標(biāo)是100億元,實(shí)際交易額為120億元；今年1～9月份,跨境電商交易額已達(dá)到158億元,預(yù)計(jì)全年有望突破200億元大關(guān),躍居全國(guó)同類城市前列；2018年預(yù)計(jì)可突破300億元,實(shí)現(xiàn)跨境電商年交易額“三連跳”。

　　記者采訪了解到,目前,青島市共有省級(jí)外貿(mào)新業(yè)態(tài)企業(yè)34家,具有出口實(shí)績(jī)的跨境電商企業(yè)達(dá)到350余家,青島跨境電商綜試區(qū)有近200家企業(yè)利用海外倉布局跨境電商業(yè)務(wù),已建成20余個(gè)海外倉,總面積超過15萬平方米,遍布美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、日本等國(guó)。在復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)下,跨境電商已成為青島外貿(mào)發(fā)展的新引擎,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)、對(duì)外開放的新窗口。

　　青島市跨境電商協(xié)會(huì)分析指出,2014～2016年是跨境電商產(chǎn)業(yè)的起步之年,2018年才是真正的崛起之年。更好的消息是,自2018年1月1日起,青島綜試區(qū)將與其他14個(gè)城市統(tǒng)一享受同等的跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管政策,青島開展跨境電商保稅備貨進(jìn)口業(yè)務(wù)將不再受政策短板制約,預(yù)示著青島跨境電商體量將迎來質(zhì)的飛躍。

　　青島新錦橋電子商務(wù)有限公司打造了中國(guó)第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)口棉紗電子商務(wù)交易平臺(tái),公司總經(jīng)理董云亮手中拿的是將要提供給國(guó)內(nèi)客戶的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)棉紗。

　　叫響青島品牌

　　假發(fā)、花生……十大品牌小鎮(zhèn)年出口額過億美元

　　作為“品牌之都”,品牌戰(zhàn)略始終體現(xiàn)在青島經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,跨境電商也不例外。膠州李哥莊是遠(yuǎn)近聞名的“假發(fā)小鎮(zhèn)”,這個(gè)面積僅有75平方公里的小鎮(zhèn)聚集了大約150家假發(fā)企業(yè),它們生產(chǎn)的90%的假發(fā)都出口到國(guó)外。在外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,李哥莊假發(fā)出口依然保持著高速增長(zhǎng)。他們的秘訣就是大力發(fā)展跨境電商。

　　像“假發(fā)小鎮(zhèn)”這樣的青島品牌還有很多,據(jù)了解,青島市確定了假發(fā)、花生、手推車、紡織機(jī)械等10個(gè)年出口額過億美元的外貿(mào)品牌小鎮(zhèn),同時(shí)涌現(xiàn)出一批品牌企業(yè),海爾海貿(mào)云商、新華錦信貿(mào)環(huán)球、酷特智能等骨干企業(yè)以及假發(fā)、服裝等優(yōu)勢(shì)行業(yè)積極創(chuàng)新商業(yè)模式,M2C(工廠對(duì)消費(fèi)者)、跨境電商平臺(tái)風(fēng)控體系等一批在全國(guó)叫得響,行業(yè)引領(lǐng)效應(yīng)顯著的新商業(yè)模式極大提升了青島在全國(guó)跨境商業(yè)領(lǐng)域的美譽(yù)度。

　　在青島市跨境電商協(xié)會(huì),半島記者深刻感受到了青島跨境電商的品牌實(shí)力和產(chǎn)業(yè)底氣。新錦橋打造的棉紗跨境在線交易網(wǎng)站——“易紗網(wǎng)”,是中國(guó)第一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)口棉紗電子商務(wù)交易平臺(tái)。新協(xié)航創(chuàng)立的國(guó)內(nèi)首個(gè)冷鏈跨境電商平臺(tái)——“鮮云網(wǎng)”,合作伙伴包括丹麥皇冠、西班牙馬福瑞閣等國(guó)際著名食品生產(chǎn)商,年平均進(jìn)口各類肉制品32萬噸以上,占全國(guó)進(jìn)口份額的14.45%,居國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位。青建集團(tuán)依托“U材U建”跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)配套建材出口與土特產(chǎn)保稅進(jìn)口的雙向貿(mào)易。新銳化學(xué)“第一化學(xué)網(wǎng)”垂直電商平臺(tái)入駐的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商已超萬家,國(guó)外采購商達(dá)3萬余家,形成青島綜試區(qū)跨境電商地域品牌的重要支撐。谷歌、亞馬遜、愛淘城、唯品會(huì)等一批國(guó)內(nèi)外知名跨境電商企業(yè)落戶島城。

　　在跨境電商的網(wǎng)絡(luò)高速路上,青島的“全球品牌”計(jì)劃也馬力十足。環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)的跨境交易引擎,幫助青島優(yōu)質(zhì)制造商的產(chǎn)品通過Amazon、Ebay等B2C平臺(tái)一站通全球,助力“青島制造”升級(jí)為“全球品牌”,為零基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的制造業(yè)企業(yè)提供跨境電商綜合服務(wù)支持培訓(xùn),以及跨境生態(tài)圈的全方位政策支持。

　　創(chuàng)新,是青島外貿(mào)品牌的生命力。在政策鼓勵(lì)之下,青島跨境電商企業(yè)在商業(yè)模式上大膽創(chuàng)新,勢(shì)頭強(qiáng)勁。比如,酷特智能創(chuàng)新研發(fā)的C2M商業(yè)模式,由面對(duì)國(guó)外進(jìn)口商轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦驀?guó)外終端消費(fèi)者,市場(chǎng)應(yīng)變能力和資源整合能力顯著增強(qiáng),并形成示范帶動(dòng)效益。再比如,海爾集團(tuán)打造的COSMO工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是我國(guó)首個(gè)自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的工業(yè)互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng),將用戶、創(chuàng)客、模塊商等利益攸關(guān)方融合,已集聚3億用戶,300多萬設(shè)計(jì)與上下游供應(yīng)商資源。目前,用戶定制占比10%,客戶定制占比57%,生產(chǎn)效率提升60%,形成了一個(gè)以用戶需求為中心的研發(fā)、制造、物流、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)智能生態(tài)系統(tǒng),全面提升青島綜試區(qū)智能制造水平。

　　■鏈接　青島打造“黃埔軍校”　保障跨境電商人才

　　青島跨境電商行業(yè)氛圍愈發(fā)濃郁,加之良好的政策和地理位置優(yōu)勢(shì),使得越來越多的企業(yè)開始重視跨境電商,但招聘難、一才難求的痛點(diǎn)也日趨明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至10月份,青島市跨境電商人才缺口超過4000人。青島市跨境電商協(xié)會(huì)提出,要打造跨境電商的“黃埔軍校”,培養(yǎng)“上崗就能上手”的對(duì)口人才。

　　11月23日下午,青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)跨境電商人才基地正式啟動(dòng),依托協(xié)會(huì)現(xiàn)有400家會(huì)員企業(yè)、60余名跨境電商導(dǎo)師,與企業(yè)HR共同培訓(xùn),實(shí)施“人才定制”,即人才基地和企業(yè)到學(xué)校,向意向?qū)W生介紹企業(yè)和平臺(tái),選擇合適的人才輸送到人才基地進(jìn)行培訓(xùn)。基地針對(duì)用人單位所在跨境電商區(qū)域特點(diǎn),教授多個(gè)跨境平臺(tái)的實(shí)操。

　　“凡在基地畢業(yè)的學(xué)員,考核達(dá)標(biāo)即可畢業(yè),協(xié)會(huì)有近300家企業(yè)可以優(yōu)先推薦入職。對(duì)于想創(chuàng)業(yè)的學(xué)員,送入孵化創(chuàng)業(yè)區(qū)；對(duì)于想打造跨境電商部門的公司,跨境電商人才基地可對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn),縮短企業(yè)的培訓(xùn)周期,讓員工回到公司就可以獨(dú)立工作。”青島市跨境電商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蘇靜介紹,目前人才基地以企業(yè)用人需求為導(dǎo)向,核心課程是“99天跨境電商平臺(tái)實(shí)操培訓(xùn)”,第一期內(nèi)容是亞馬遜平臺(tái)培訓(xùn),后期是EBAY、速賣通等平臺(tái)的培訓(xùn)課程。

　　跨境電商已成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要渠道。茂通跨境電商學(xué)院打造“培訓(xùn)+孵化+服務(wù)+X”的“3+X”培訓(xùn)模式和“學(xué)院+跨境電商園區(qū)”的企業(yè)孵化模式,專為傳統(tǒng)外貿(mào)跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供人才培養(yǎng)和跨境電商服務(wù)。山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院在電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上推出“跨境電商方向”人才培養(yǎng)方案,“山東跨境電商產(chǎn)教聯(lián)盟”推進(jìn)“跨境電商培訓(xùn)進(jìn)萬企”專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),持續(xù)提升跨境電商復(fù)合型人才的培養(yǎng)水平。

　　青島市跨境電商協(xié)會(huì)與中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島濱海學(xué)院、青島酒店管理學(xué)院等院校密切合作,校方將提供人才及支持,基地承擔(dān)學(xué)生實(shí)訓(xùn)等。截至目前,協(xié)會(huì)已經(jīng)走進(jìn)高校開課巡講,在校聽課人次超1000人。