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　　中國山東網濰坊1月23日訊 (記者 韓蓓蓓) 記者從2018年濰坊市春運工作準備情況新聞發(fā)布會上獲悉，今年春運期間，濰坊火車站預計發(fā)送旅客110萬人次 ，將開行臨客10對，推出多項便民利民服務措施，保障春運順利、安全。

　　預計發(fā)送旅客110萬人次 最高峰將突破6萬人次

　　記者從發(fā)布會上獲悉，今年鐵路春運將呈現節(jié)前客流平穩(wěn)，節(jié)后出行集中等特點，春運期間，濰坊火車站預計發(fā)送旅客110萬人次。預計節(jié)后日均發(fā)送旅客2.9萬人次，最高峰將突破6萬人次。

　　2018年春運客流規(guī)律與往年不同，今年春運在2月1日啟動，較去年推遲18天，大量學生、務工客流將在1月份完成運輸，春運節(jié)前客流預計平穩(wěn)，但節(jié)后客流集中出行時段將較往年提前。

　　預計在2月12號(臘月二十七)是節(jié)前返程客流高峰。客流流向省內集中在魯西南地區(qū);長途集中在東北、西北等方向。濰坊火車站的春運壓力主要在節(jié)后，探親流、務工流、學生流將相互疊加。

　　濰坊站從2月18日(正月初三)開始，客流將連續(xù)攀升，預計2月20日至21日(正月初五至初六)將迎來節(jié)后第一個高峰期，主要以探親流、務工流為主。2月3日(正月十六)將是節(jié)后第二個客流高峰，主要以學生流為主。

　　此外，濰坊市仍是山東省藝考考點，藝術考生的運送也是節(jié)后的工作重點。節(jié)后客流主要集中在濟南、煙臺、京津滬、西北、西南方向。車站將統籌安排、積極挖潛擴能，精心準備、多措并舉，確保旅客走得了、走得好。

　　天氣不確定的因素比較多。氣象部門預測春運期間我國多個地區(qū)將有暴雪、凍雨等天氣，影響范圍較大，局地強度較高，受惡劣天氣影響，春節(jié)前后客流將出現高度增長。

　　開行臨客10對 實施多項安全保障措施

　　根據2018年春運方案，濰坊站共開行臨客10對，其中直通臨客4.5對、管內臨客5.5對。具體為： 北京南～煙臺間每日加開G4219/20次(2月01日至2月15日);榮成-北京南間每日加開G4222次(2月1日至13日)、北京南-榮成間每日加開G4221次(2月2日至14日);濟南-榮城間每日加開D9455次、榮成-北京南間每日加開G4218次(2月1日至2月14日);青島-齊齊哈爾間加開K4688次(2月2日、3日、5日、6日、8日、9日、11日、12日)、齊齊哈爾-青島間加開K4687次(2月4日、5日、7日、8日、10日、11日、13日、14日);北京南～煙臺間每日加開G4219/20(02月19日至03月12日)此外，春運期間青島北-哈爾濱西K701/2次延長至齊齊哈爾。其它臨客的具體情況請隨時關注車站公告。

　　為確保2018年春運組織工作安全有序，車站成立了春運工作領導小組，全面指揮、協調鐵路的春運工作。開展春運設備大檢查，聯合站區(qū)單位對車站運輸設備設施進行全面檢查和整治，消除安全隱患。統籌調配人員力量，集中抓好春運客運工作，落實幫班措施，增強春運一線力量。在節(jié)后客流高峰期間，協調社會力量為鐵路春運提供支持和幫助，全力為春運工作提供好保障。

　　為應對突發(fā)情況，濰坊火車站制定了多項春運應急預案，全力應對應對客流暴漲帶來的售票、候車壓力;客車集中到達，帶來的旅客乘降、列車運輸壓力;列車晚點、客流積壓，帶來的旅客組織壓力以及應對售票系統突發(fā)故障，帶來的售票工作壓力。

　　嚴格落實實名制購票、乘車制度，加大對旅客攜帶物品的檢查力度。車站安檢人員使用手持儀器對乘車旅客隨身攜帶品進行貼身檢查，希望廣大旅客理解、支持，并配合車站安檢人員做好檢查，防止易燃易爆物品進站上車，危及旅行安全。

　　針對客流高峰時段，全面優(yōu)化旅客進站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線�？土鞲叨燃�中時，實行分區(qū)候車、引導進站，防止旅客對流。請廣大旅客聽從客運工作人員的引導，有序進站上車;支持配合客運人員的工作，遵守有關安全規(guī)定，共同營造良好的乘車環(huán)境。

　　推出多項便民利民服務措施 確保信息及時暢通

　　2018年春運期間，濰坊火車站將繼續(xù)細化實行多項便民利民措施。

　　優(yōu)化售票全過程服務，春運期間，車站售票窗口、代售點窗口全面開放，同時根據客流需要實行動態(tài)調整窗口售取改退功能，延長窗口工作時間。在車站售票廳、自助售票廳安排專人引導旅客購票、換票，設置取票專區(qū)，實行取售分離，提高旅客購票效率。在人工售票廳、進站口、出站口新增5臺自助售(取)票機，并在自助售票廳1、2號自助售票機加裝港澳臺旅客購票專用識讀設備，方便港澳臺旅客購票。

　　購票及支付方式更加多樣化，鐵路提供網絡WWW.12306.cn購票、電話95105105訂票、自助售票機售票、社會代售點售票和車站人工窗口售票等六種方式。支付方式也在現有銀行卡支付的方式下，增加支付寶、云閃付、微信支付等功能�，F在網絡購票已占到總售票量的75%左右，在此也建議通過互聯網、電話購票的旅客，提前到車站自助售票廳或就近鐵路客票代售點換取紙制車票，以免耽誤行程。

　　提高客運服務智能化水平，車站新增6臺進站人臉識別系統，實行刷臉進站。在進站口、二樓電梯口安裝人員密度監(jiān)測儀，確保客流猛增時及時啟動應急預案。推廣“齊魯大動脈”APP，通過手機APP實現自助進站、候車、換乘、出站位置引導、餐飲引導、設施查詢等自助式信息服務。

　　強化公共衛(wèi)生服務，鞏固“廁所革命”所取得的成效，開展“暖手工程”，增加溫水設備，安裝除味設備。在旅客服務中心增設快遞服務，開設專家醫(yī)生坐診席，為急需旅客提供服務;在旅客關切中心設置兒童閱覽區(qū)，為候車的小朋友提供免費閱覽圖書，切實改善旅客體驗。

　　及時發(fā)布信息，設置咨詢監(jiān)督平臺。春運期間通過官方微博、微信及時發(fā)布余票、列車正晚點等信息，并加強與新聞媒體合作，定時播報春運出行信息，方便市民及時了解鐵路出行的需求。車站公布服務電話，向旅客提供咨詢服務并受理服務質量投訴，誠懇接受社會公眾、新聞媒體和廣大旅客的監(jiān)督。濰坊站24小時值班站長服務熱線：18363612306。

　　公益服務常態(tài)化，繼續(xù)組織車站“濰愛學雷鋒服務組”、市各大公益組織及青年志愿者在春運期間幫助旅客、奉獻愛心、傳遞社會正能量。