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責任編輯：李潤杰
從2018年1月2日至3月2日，東營志愿服務網平均每天的點擊量為4.78萬次。強大數據流量的背后，正是志愿服務的蓬勃發展。2017年，東營五星級志愿者達到了14位。全年東營市星級志愿者數量比2015年的人數增長了10倍。近年來，東營市志愿服務事業進入爆炸性的增長階段，正向著志愿者之城全力奔跑。
數據暴增，志愿服務進入常態化
春節期間，人們都還沉浸在新春團圓的歡樂中時，眾多志愿者卻沒有停歇，愛心不放假。他們用實際行動溫暖了這座城。據統計，東營市春節期間共開展各類志愿服務活動1.7萬多次，參與志愿者2萬多人，受益群眾30萬余人。“這一數據放在前些年是無法想象的。”東營市志愿者總會秘書長吳隆聲說，數據的變化，見證了東營市志愿服務一路成長。
從2008年，全國在深圳、江浙地帶開始試點志愿服務，到2014年，在東營市創建全國文明城市的進程中，各級單位廣泛宣傳志愿服務，招募志愿者；志愿服務從起初的學雷鋒黨員志愿服務隊到現在的“人人爭做志愿者”；從2015年星級以上的志愿者有126人，2016年，星級以上的志愿者有447人，到2017年11月份達到星級以上的志愿者有1380人，兩年時間星級志愿者數量足足增加了10倍。2017年達到五星級志愿者的有14人。而在2016年，東營市達到四星級志愿者標準的只有3人。
截至3月2日下午19時，東營志愿服務網上的注冊志愿者隊伍有1298支，注冊志愿者人數有18.3萬人，完成活動次數是3.3萬次。參與志愿服務的人數從少到多，星級志愿者從無到有，爆炸式增長的數據背后是東營志愿服務跨越式的發展。
管理規范，志愿服務進入制度化
經過近五年的發展，“求實、認可、服務、發展、共享”的東營志愿服務文化已深入人心。2016年，移風易俗公益宣傳在全市72個鄉鎮同時開展，活動組織以社會志愿團體組織為主；2017年6月，“點贊斑馬線”由社會團體自發組織，在三區兩縣同時開展，取得了良好的效果；2017年12月，40余個組織共同開展全國交通日宣傳活動……志愿服務活動由零星分散、突擊性活動向有組織、有規模、經常性的活動轉變。團隊協作意識開始有明顯改觀，由過去單打獨斗的模式逐步向團結協作過渡。
活動形式的變化背后是政府的大力支持和志愿服務規范化的建設。2016年，《東營市志愿者保險管理辦法(試行)》出臺。2016年、2017年成績突出的志愿者553人和691人集體投保，由政府買單，每人全年人身意外險30萬；1380位星級志愿者每人一件志愿者馬甲、一個志愿服務記錄冊、一個星級志愿者標牌；14位五星級志愿者每人有一套特殊的、印有稱號編號和名字的志愿者服裝；每一位注冊志愿者均可免費制作志愿者證、免費自助開具志愿服務證明。
“這幾年政府推出的一系列服務舉措，只為打造好‘志愿者的娘家’，讓志愿者更有歸屬感和認同感。我們也推出了一系列的相關制度來明確、強化管理服務職能，讓志愿服務管理有章可循、有規可依，更容易得到廣大社會志愿團體的認可與配合。”吳隆聲說，東營市已將進一步優化志愿服務組織發展環境列入2018年市民素質提升工程。（《黃三角早報》 記者/孫娜娜）
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