初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：王樂(lè)雙
文/圖 半島全媒體記者 韓小偉 潘立超
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們購(gòu)物、出行、支付、就餐的方式都已改變。就在各類(lèi)實(shí)體商家紛紛感嘆生意不好做的同時(shí),讓人驚艷、贊嘆的“互聯(lián)網(wǎng)+”新玩法層出不窮:手機(jī)軟件預(yù)約,有人替你跑腿；在校大學(xué)生“借網(wǎng)”開(kāi)店,收入超過(guò)上班族；“粉絲”不再簡(jiǎn)單追星,而是成為“上帝”的顧客。就連我們生活的城市,變得越來(lái)越美、越來(lái)越宜居,互聯(lián)網(wǎng)的作用不可或缺,數(shù)據(jù)思維和應(yīng)用已經(jīng)滲透到公共管理領(lǐng)域和政府治理范疇之中。
未來(lái),肯定還有無(wú)數(shù)“互聯(lián)網(wǎng)+新玩法”。互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家說(shuō),隨著連接的不斷多元化、多樣化、多層次,人的思考行為方式都在發(fā)生變化,以至于商業(yè)模式、生活方式、政府管理都要發(fā)生變化。
■“網(wǎng)絡(luò)玩法”之跑腿
買(mǎi)啥都可以,給你送到家
5月13日是母親節(jié),市民李先生因?yàn)楫?dāng)天要加班,無(wú)法陪伴母親過(guò)節(jié),為了彌補(bǔ)這個(gè)缺憾,當(dāng)天早晨8點(diǎn)左右,李先生通過(guò)“餓了么”軟件在人民路一家鮮花店為母親預(yù)訂了一盒康乃馨。
在李先生下單之前,商家就已經(jīng)在軟件上發(fā)出了“母親節(jié)下單提醒”。商家表示,派送團(tuán)隊(duì)已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備,但是因?yàn)槟赣H節(jié)當(dāng)天下單量太大,所以只能保證當(dāng)天送達(dá),無(wú)法保證具體的到達(dá)時(shí)間。當(dāng)天上午10點(diǎn)左右,記者看到這家鮮花店在“餓了么”上面已經(jīng)暫停服務(wù),其工作人員表示,因?yàn)槟赣H節(jié)當(dāng)天的訂單量過(guò)于龐大,配送人員的利用率都已經(jīng)飽和,所以當(dāng)天不再接受新的訂單。
據(jù)“餓了么”大數(shù)據(jù)顯示,在2017年,青島果蔬生鮮的訂單同比增長(zhǎng)138%,商超同比增長(zhǎng)116%,鮮花綠植則有80%的增長(zhǎng)。與此同時(shí),“餓了么”在2017年還推出了“幫買(mǎi)幫送”業(yè)務(wù),通過(guò)該業(yè)務(wù),快遞員可以替客戶跑腿,可以幫客戶買(mǎi)或者送指定的商品。在2018年春節(jié)期間,其非餐配送業(yè)務(wù)當(dāng)中,生鮮果蔬同比增長(zhǎng)104%,商店超市同比增長(zhǎng)145%。
■“網(wǎng)絡(luò)玩法”之開(kāi)店
在校生開(kāi)花店,月入萬(wàn)元
青島市餐飲文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王錫芬認(rèn)為,在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈、品類(lèi)不斷細(xì)分至單品的餐飲市場(chǎng)中,從顧客角度看,定位越精準(zhǔn)、顧客認(rèn)知就越明確,被選擇的可能性就越大。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講,產(chǎn)品多、人員多、店面大、復(fù)制慢的模式,已經(jīng)不是效率最優(yōu)的選擇,尤其是當(dāng)下勞動(dòng)力成本、房租成本不斷上漲,消費(fèi)者口味多樣化的問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)理念一旦不到位,就容易陷入困局。
在李村商圈,利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)營(yíng)一家花店的小李說(shuō),沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的普及就不會(huì)有現(xiàn)在的她。小李是島城一所大學(xué)的大三學(xué)生,喜歡鮮花,偶然間在網(wǎng)絡(luò)上看到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)故事,她也想試試。在安排好學(xué)業(yè)的同時(shí),她的業(yè)余時(shí)間都交給了花店,借助網(wǎng)絡(luò),安排進(jìn)貨、發(fā)貨時(shí)間,不用耗費(fèi)時(shí)間,就能打理好生意,每月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)一萬(wàn)余元。
經(jīng)營(yíng)洗衣店的王女士很多生意都來(lái)自微信朋友圈。“我是‘80后’,可以明顯看到,做生意的方式與父輩差別很大。”她說(shuō),經(jīng)常聽(tīng)父輩級(jí)別的店鋪經(jīng)營(yíng)者抱怨環(huán)境“不好”,在她看來(lái),環(huán)境并非“不好”而是“不斷改變”,跟不上互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏,就十分被動(dòng)。
■“網(wǎng)絡(luò)玩法”之粉絲
人海戰(zhàn)術(shù)蘊(yùn)藏?zé)o限商機(jī)
傳統(tǒng)意義上的粉絲,正在產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)效應(yīng)。隨著各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展,“粉絲經(jīng)濟(jì)”的作用越來(lái)越受到重視。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在商家通過(guò)使用限時(shí)折扣、多人拼團(tuán)、定向發(fā)券等各種方式吸引粉絲,也可以用訪客統(tǒng)計(jì)、客戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)來(lái)針對(duì)不同客戶群體進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo),商家都可以實(shí)現(xiàn)活躍交易的目的。在徐州路上,一家剛剛開(kāi)業(yè)的“順豐優(yōu)選”實(shí)體店,在店門(mén)口就貼上了“掃二維碼關(guān)注公眾號(hào),滿×××元減×××元”的優(yōu)惠活動(dòng),由此來(lái)吸引粉絲。
有分析指出,目前“粉絲經(jīng)濟(jì)”最大的機(jī)會(huì)在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域。比如,對(duì)10萬(wàn)個(gè)人講一堂45分鐘的課,與對(duì)1個(gè)人講一堂45分鐘的課相比,授課者的成本幾乎沒(méi)發(fā)生太大變化。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新中,拼多多的發(fā)展模式備受關(guān)注。3億用戶、動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)乃至數(shù)百萬(wàn)筆訂單,讓這家電商占據(jù)了平臺(tái)流量的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
■網(wǎng)絡(luò)為何能
數(shù)據(jù)串聯(lián),供應(yīng)對(duì)接需求
不僅各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式受到網(wǎng)絡(luò)影響,連我們生活的城市也在受到網(wǎng)絡(luò)“指引”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)成為一種新的資本。業(yè)內(nèi)人士分析指出,數(shù)據(jù)思維和應(yīng)用已經(jīng)滲透到公共管理領(lǐng)域和政府治理范疇之中,對(duì)政府治理理念、治理內(nèi)容和治理手段等都產(chǎn)生了不可忽視的影響。
為什么互聯(lián)網(wǎng)有如此魔力,能夠改變消費(fèi)者、改變商家,還能改變城市發(fā)展方式?
有專(zhuān)業(yè)人士指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是“數(shù)據(jù)流動(dòng)”,這種不斷變化、積累、分析的數(shù)據(jù),消除了信息不對(duì)稱、破除時(shí)間和空間限制。帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認(rèn)為,在一個(gè)人均GDP快速上漲的年代,新的變化很多,由于收入的大規(guī)模提高,這些人的消費(fèi)意愿也開(kāi)始加速升級(jí)。這時(shí)候各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)始進(jìn)入各個(gè)有需求的領(lǐng)域,對(duì)于整體的消費(fèi)力推動(dòng)有至關(guān)重要的影響。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),人們?cè)僖膊恍枰鲩T(mén)排隊(duì)就可以買(mǎi)到想買(mǎi)的東西,從而為市民的日常生活節(jié)約了大量的時(shí)間,可以把省出來(lái)的時(shí)間用在其他更有價(jià)值的事情上,提高時(shí)間的利用率。
有了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)流,供應(yīng)可以根據(jù)顯現(xiàn)出來(lái)的需求,去定制東西,供應(yīng)跟需求在今天實(shí)現(xiàn)了以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的對(duì)接,對(duì)整個(gè)社會(huì)資源來(lái)講是一種節(jié)約。以前賣(mài)不出去的東西,其實(shí)是等待人們選別人挑完之后剩下的東西。剩下的東西并不讓人滿意,實(shí)際上是一種社會(huì)浪費(fèi)。借助互聯(lián)網(wǎng),需求跟供應(yīng)準(zhǔn)確對(duì)接,那么就會(huì)大量減少剩余產(chǎn)品。
電商戰(zhàn)略分析師李成東在接受半島記者采訪時(shí)表示,“更快、更安全的配送始終是最核心的用戶體驗(yàn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在每個(gè)人都可以把工廠企業(yè)生產(chǎn)的東西賣(mài)給用戶,工廠增加了訂單和銷(xiāo)售渠道,消費(fèi)者可以買(mǎi)到更加物美價(jià)廉的東西。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也會(huì)帶來(lái)各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng),刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí),物流水平也會(huì)越來(lái)越高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷多元化、多樣化、多層次,人的思考行為方式都在發(fā)生變化,以至于人們的商業(yè)模式、生活方式、政府管理等模式都要發(fā)生變化。”
■專(zhuān)家觀點(diǎn)
機(jī)會(huì)在需求和創(chuàng)新里
相比普通消費(fèi)者,對(duì)于借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各行各業(yè)而言,想要借勢(shì)騰飛顯然不是一件易事。
帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)改變需求調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),對(duì)于社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。通過(guò)“新消費(fèi)”來(lái)促進(jìn)和帶動(dòng)“新生產(chǎn)”,如何利用消費(fèi)的變化來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)的進(jìn)步,搭上時(shí)代發(fā)展的快車(chē),這是現(xiàn)階段所有人需要好好思考的問(wèn)題之一。至于未來(lái)在哪里,可以肯定,機(jī)會(huì)和機(jī)遇都將產(chǎn)生在消費(fèi)者需求里,在每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見(jiàn)里,在每個(gè)局中人的辛勤勞動(dòng)里,在不斷的創(chuàng)新里。另一方面則是很殘酷的現(xiàn)實(shí),若踩不準(zhǔn)時(shí)代發(fā)展步點(diǎn),固守陳規(guī),很可能迅速被淘汰。
今年3月31日召開(kāi)的《2017年中國(guó)居民消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布會(huì)上,國(guó)家發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,下一步要推動(dòng)居民消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí),持續(xù)推進(jìn)“十大擴(kuò)消費(fèi)行動(dòng)”,在信息消費(fèi)、旅游消費(fèi)、綠色消費(fèi)等領(lǐng)域,進(jìn)一步培育壯大新增長(zhǎng)點(diǎn)。早在2016年4月,國(guó)家發(fā)改委等24個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)帶動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的行動(dòng)方案》,這份方案共有近40項(xiàng)具體任務(wù),信息消費(fèi)、旅游消費(fèi)、綠色消費(fèi)這三個(gè)方面的內(nèi)容非常豐富。該方案也強(qiáng)調(diào),要通過(guò)積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用,加快培育形成新供給,從而在更高層次上推動(dòng)供需矛盾的解決,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添新動(dòng)力。
實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,是黨的十九大作出的重大決策部署。當(dāng)前,省委、省政府牢牢把握走在前列目標(biāo)定位,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)大省優(yōu)勢(shì),全力打造鄉(xiāng)村振興的齊魯樣板。3月19日至23日,省委黨校組織第三期鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書(shū)記進(jìn)修班赴紹興專(zhuān)題學(xué)習(xí)考察鄉(xiāng)村振興工作。[詳細(xì)]
距離端午節(jié)假期還有一個(gè)月的時(shí)間，為方便廣大旅客提前規(guī)劃行程，濟(jì)南長(zhǎng)途汽車(chē)總站5月16日起預(yù)售端午假期首日客票，假期優(yōu)惠購(gòu)票政策同步出臺(tái)。廣大旅客可撥打總站熱線0531—96369咨詢、預(yù)定客票，也可以關(guān)注總站官方微信(JNCTQCZZ)隨時(shí)獲取出行資訊。[詳細(xì)]
15日,山東迎來(lái)大范圍降雨,截至當(dāng)晚10時(shí),除菏澤外16市都出現(xiàn)降雨,聊城部分地區(qū)出現(xiàn)冰雹,濱州、德州等地達(dá)到暴雨級(jí)別。17時(shí),濱州市黃河十二路渤海八路路口因?yàn)榇竺娣e深積水,造成多輛路過(guò)此處的車(chē)輛拋錨,造成交通堵塞。[詳細(xì)]
位于濰坊濱海區(qū)白浪河入海口處的“渤海之眼”摩天輪5月16日正式投用。白浪河大橋摩天輪采用橋梁與摩天輪結(jié)合的形式,橫跨白浪河,大橋全長(zhǎng)540米。游客乘坐世界最大的無(wú)軸式摩天輪,可近觀白浪河、遠(yuǎn)眺渤海灣,俯瞰濰坊濱海中央城區(qū)城市美景,飽覽海河風(fēng)光。[詳細(xì)]
昨天，記者從市衛(wèi)生計(jì)生委獲悉，《“健康青島2030”行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)發(fā)布，到2030年，青島市人均預(yù)期壽命達(dá)到81.5歲，總體癌癥5年生存率提高15%以上,重大慢性病過(guò)早死亡率下降30%以上，基本實(shí)現(xiàn)人人擁有家庭醫(yī)生。到2030年，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場(chǎng)所全面禁...[詳細(xì)]
濟(jì)青1小時(shí)、青日40分鐘、青滬3小時(shí)到達(dá)，年底都能實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解，青連鐵路四電專(zhuān)業(yè)6月底主體基本建成，7月份達(dá)到驗(yàn)收條件，8月底各牽引變電所逐步要帶電，9月1日達(dá)到聯(lián)調(diào)聯(lián)試狀態(tài)。[詳細(xì)]
