初審編輯：魏鵬
責(zé)任編輯：李潤杰
“你負(fù)責(zé)茁壯成長，我負(fù)責(zé)陽光雨露”。為對接新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，更好的問計(jì)于民、政策落地，讓企業(yè)得實(shí)惠，讓人才得發(fā)展，近日，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程熱線電話、服務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)三大服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)開通。
截止到5月18日，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換專項(xiàng)開通不到一周的時(shí)間里，山東產(chǎn)生114個(gè)問題，其中深化改革是最多的，共有22件，其次是新動(dòng)能的培育19件。
在114個(gè)問題中，記者隨機(jī)抽選了一個(gè)問題進(jìn)行回訪詢問。陳女士反映的問題是，企業(yè)總部在浙江，想在濟(jì)南高新區(qū)設(shè)分公司，咨詢稅收有無優(yōu)惠政策。當(dāng)記者詢問問題解決沒有，陳女士高興地回答：“解決了，很滿意!”
記者了解到，為更好服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大項(xiàng)目建設(shè)，省重大辦搭建了熱線電話、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)三大監(jiān)管平臺(tái)，為公眾提供政策咨詢，訴求反映等服務(wù)。濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線承擔(dān)起相關(guān)熱線事項(xiàng)受理、直辦、轉(zhuǎn)辦、回訪等相關(guān)工作，并提供項(xiàng)目推介、社會(huì)調(diào)查等服務(wù)。各市各部門辦理事項(xiàng)落實(shí)情況也納入了省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換督導(dǎo)考核內(nèi)容，辦理結(jié)果滿意率作為考核重要參考，占有一定分值。
山東省重大辦綜合協(xié)調(diào)處一級主任科員陳旭光表示，三大服務(wù)平臺(tái)，對社會(huì)各界反應(yīng)的問題、出的意見建議進(jìn)行及時(shí)辦理，推動(dòng)各部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)，更好的為重大工程服務(wù)，一號(hào)受理、各級聯(lián)動(dòng)、方便市民、服務(wù)決策，在全社會(huì)的共同努力下，讓重大工程全面起勢，盡快見效。
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