11月3日，騰訊公司宣布“在裝有360軟件的電腦上將停止運行QQ”。隨著這一消息公布，網上迅速炸開了鍋。11月4日一早，360公司表示，工信部和公安部已經介入360和騰訊紛爭。此外，如果兩款軟件沖突，你會卸載誰？大多數網友選擇QQ。同時騰訊公司發布的以“一個艱難的決定”為開頭的公開信也被惡搞。 

    事件進展 

    調查稱超半數網友愿卸QQ

    11月4日上午，騰訊公司北京總部召開記者招待會，騰訊高管4日上午在接受媒體提問時稱，騰訊針對360軟件的不共存舉措正在分步展開，會根據號碼段一步步采取措施，但目前尚無實施的明確時間表。 

    A 360稱已和QQ完全兼容

    11月3日，不少網友發現自己的QQ已無法登錄。4日上午9：30，騰訊發布第二封公開信，對網友的質疑和指責進行了回應，稱不眠之夜的斗爭背后有諸多苦衷。如果兩款軟件沖突，你會卸載誰？新浪的調查顯示，超五成網友選擇卸載QQ。

    11月4日一早，360公司總裁齊向東在接受媒體采訪時表示，工信部和公安部已經介入360和騰訊紛爭。

    11月4日，據接近騰訊及360的知情人士披露，在高調宣布用戶需要“二選一”之后，騰訊公司已經在4日凌晨開始，暗中提高對360軟件的兼容度，以減少雙方軟件在用戶電腦中的沖突情況。

    3日20時，知情人士又發現360用于牽制QQ的輔助軟件“扣扣保鏢”也神秘銷聲匿跡，其官方網頁和下載地址均無法正常訪問，相關入口也從360主頁上消失。奇虎360于4日上午發布了對用戶的公開信 。公開信稱，360召回扣扣保鏢，同時360本著為用戶負責的精神，決定擱置公司與公司之間的爭執。另外，360方面也表示，愿意讓中國互聯網盡快恢復平靜，希望經歷過這個不眠之夜的互聯網用戶以理性、平靜的心態對待此次突發事件。

    11月4日晚間，360發布聲明稱，在國家相關部門的強力干預下，目前QQ和360軟件已經實現了完全兼容。但騰訊方面表示360的說法不實，騰訊的既定部署未變，不會做出妥協。4日下午，在不到一天的時間里，新浪科技關于騰訊與360糾紛一事投票，已獲得超過145萬人次的投票。近八成用戶認為兩家公司均因私利而忽視用戶利益。還有網民認為，這是“狗咬狗”，大不了把它倆都卸載了。

B 金山和卡巴斯基將免費一年

    于此同時，網上出現關于騰訊QQ將于11月10日關閉QQ群的消息，騰訊公司專門于4日晚間對此進行了辟謠。11月4日，在 H 股市場，受360與QQ 之爭的影響，騰訊股票逆市下跌3.1%。有網友稱，騰訊此舉非常不明智，不僅僅是用戶反對 ，而且勢必將受到相關部門的關注，一個公司的行為居然能影響到上億民眾，甚至可能遭到反壟斷分拆。4日上午9點30分，知名互聯網法律專家胡綱律師及軟件技術專家蔣濤做客網易訪談間，就騰訊360糾紛進行交流，胡綱律師認為，騰訊未充分尊重消費者的選擇權，他建議國家工商總局對涉及此案的雙方進行反壟斷調查。

    而在微博上，業內知名人士包冉稱：官方調查程序正式啟動，4日下午騰訊和360在工信部通信保障局接受詢問，5日上午將召開專家會議。

    與此同時，金山安全公司宣布，從11月4日起，金山毒霸將向所有網民全面免費一年。用戶可登錄金山安全官方網站進行免費下載。同時所有已付費用戶追加一年服務時間。卡巴斯基宣布，最高端付費產品“安全部隊2011”現在起免費一年。據《新聞晚報》等綜合整理