大眾網(wǎng)威海4月26日訊 （通訊員 李曉峰 記者 王曉青） 4月21日，為著力提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)平臺、拓寬服務(wù)渠道，扎實開展供電服務(wù)網(wǎng)格化管理，乳山市供電公司 “彩虹”黨員服務(wù)隊常態(tài)化開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。活動當(dāng)天，在黨員服務(wù)隊隊長的帶領(lǐng)下，城東供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員們將印有電工、供電所正副所長，監(jiān)督服務(wù)的電話號碼服務(wù)聯(lián)系卡和安全用電宣傳單張貼在新田村等人群集中點，直至每家每戶家門口。
　　據(jù)了解，該公司“彩虹”黨員服務(wù)隊六個共產(chǎn)黨員服務(wù)隊近期組織人員對轄區(qū)內(nèi)各集市場所、社區(qū)、村組、院落向用電客戶宣講電費電價、網(wǎng)絡(luò)交費以及安全用電常識，解答客戶用電中的難點疑點，全方位推廣支付寶、掌上電力等快捷的交費和查詢渠道，使客戶足不出戶就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，真真切切實現(xiàn)了服務(wù)百姓用電“零距離”。同時對客戶所有用電難題實行“一站式”服務(wù)，及時解決問題，實現(xiàn)搶修時間最短、到達現(xiàn)場最快、工作效率最優(yōu)、群眾評價最好的管理目的，力爭做到服務(wù)“零投訴”、溝通“零距離”、辦事“零障礙”。
　　截至目前，該公司“彩虹”黨員服務(wù)隊發(fā)放電話號碼服務(wù)卡800張，安全用電宣傳單400余張，處理用電難題32 起，征集客戶意見建議18 條。