一、理性消費，切勿盲目。網購快捷方便，商品種類齊全多樣，供消費者選擇的空間和自由都很大，特別是“雙十一”之際，各類商品促銷宣傳目不暇接，對消費者感官和心理沖擊都較大，容易引起消費者“圖便宜”、“機會難得”等心理，購買使用率不高、數量偏多，甚至部分質量難以保障的商品，造成盲目消費。希望廣大消費者要保持理性消費，切實根據自身需求，合理消費。
二、謹防欺詐，安全交易。消費者要注意防范網絡交易風險。在網上交易、充值時切記核對官網地址，電話、工商執照、ICP備案號等信息，以防誤入“釣魚”網站。切勿輕信他人的付款要求、不要輕易嘗試點擊賣家通過QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，防止電腦被木馬軟件操控。對于自己不熟悉的網站，要慎重支付。
三、貨比三家，擇優而選。消費者購物時要“貨比三家”，做個“有心人”。不要被某些網站或實體店價格低廉的商品所迷惑，不要輕信商家的表面宣傳，要切實對比商品質量、價格、性能等各個方面，對于商家宣傳的打折信息要提前核查，看看是否真的“價廉”，對促銷的商品要從各類渠道查詢，看看是否真的“物美”，真正做到擇優而選。
四、留好憑證，便于維權。消費者在網購時要保存網上商品圖片和介紹以及與商家聊天記錄、相關支付信息、訂單確認信息等資料，并及時向商家索要發票;在實體店購物時，留好商品質量保證資料、訂單、發票等憑證，一旦發生糾紛，要通過網絡平臺或商家客服部門進行維權，如不能協商解決，應及時向有關行政部門或消費者協會投訴。