讀圖-讀心-讀天下
2015年04月17日 10:00 來源:央視網(wǎng)經(jīng)濟(jì)

在美國,呼叫中心產(chǎn)業(yè)的科技含量很高,與大數(shù)據(jù)結(jié)合更加緊密,總體上屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇。在3億美國人中,從事呼叫中心產(chǎn)業(yè)的就有700萬人。而中國有13億人口,目前從事呼叫中心產(chǎn)業(yè)的卻只有300萬人。作為貴陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要載體,貴陽市呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地于今年1月正式啟動。目前貴陽的呼叫中心產(chǎn)業(yè)已有近3萬坐席,解決2萬人就業(yè)。圖為貴陽呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地。