市場運(yùn)營中心　趙潔

    大學(xué)實(shí)習(xí)期間來到大眾網(wǎng)，任何人、任何事都是新鮮而又陌生的。懷著忐忑的心情，開始了我的工作生涯。記得剛開始工作，我跟李玉坤一起在房產(chǎn)頻道（當(dāng)時房產(chǎn)工作是還未成立），領(lǐng)導(dǎo)給我們布置了寫方案的任務(wù)。大學(xué)期間做過一些方案，但是到了具體操作上，我還真有些不知所措。給我安排了一臺電腦，確切的說是一臺讓我見過電腦之前見過的最沒想到的機(jī)器——一臺浪潮586。用著它，一上午我就在打開文檔和關(guān)閉文檔之間徘徊著，敲鍵盤很久才會有反應(yīng)。人生中第一個工作方案，就在我與586 的共同努力下完成了，很不好意思地交給了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果并不如愿，或者說很正常：改。于是，在第二遍、第三遍……第N+1 遍的改動之后，方案才算合格。細(xì)數(shù)下來，這一個方案耗時一周，眼淚無數(shù)。

　　現(xiàn)在，我經(jīng)常會想起來這一幕，三年前那個面對著電腦生氣而又沒辦法的我，那個內(nèi)心受挫卻又不甘心的我。

　　我在運(yùn)營中心跟著前輩們一起快樂地工作。記得剛到大眾網(wǎng)，文化墻上就寫著“激情工作，快樂生活”，運(yùn)營中心的前輩們以這樣的狀態(tài)辛苦奔波。當(dāng)我在工作上有問題的時候，會跟比我有經(jīng)驗(yàn)的哥哥、姐姐請教，他們總是很有耐心地幫我解答。

　　剛開始工作的時候，我們新人都不知道該如何與客戶溝通，就不斷聽別人如何打電話，如何發(fā)稿子。還記得第一次給客戶打電話的時候非常緊張，不知道該說些什么，于是向周圍的人請教。得出了一句話：與客戶打電話之前要先想好說什么，然后想到對方會有幾種回答方式，根據(jù)對方的回答，提前想好該如何應(yīng)對。慢慢地，自己也學(xué)會了如何與客戶溝通和交流，如何與客戶相處成為朋友。

　　運(yùn)營中心三年前一共有十幾個人，依然會記得在我剛進(jìn)部門的時候，在屋子里面互相站起來打招呼，記住了這些可愛的同事。如今，大家依然快樂地工作和生活，又新進(jìn)了很多同事，快速融入到這個大家庭中，互相幫助，互相鼓勵。

　　我想用一句歌詞形容我在的團(tuán)隊(duì)：“因?yàn)槲覀兪且患胰�，相親相愛的一家人，有緣才會相聚，有情才會相惜”。大家共同協(xié)作，為了共同的目標(biāo)齊心協(xié)力，才有了市場運(yùn)營的今天。我心懷感激，是大眾網(wǎng)這個集體讓我有了這樣的機(jī)會，讓我能夠融入到這樣一個集體中。

　　我不是大眾網(wǎng)最早的員工，我不是大眾網(wǎng)最優(yōu)秀的員工，我不是大眾網(wǎng)最有能力的員工，但我會努力做大眾網(wǎng)最用心的員工。希望在今后的日子里，會繼續(xù)與大眾網(wǎng)一起成長，會繼續(xù)在我的團(tuán)隊(duì)中努力超越。我將心懷感恩，與團(tuán)隊(duì)的每一位員工一起攜手，為大眾網(wǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。