工作人員為網友現場演示查詢繳費機的用法

工作人員為網友講解手機銀行

工作人員現場教網友使用網上銀行

工商銀行的自助銀行

     大眾網日照4月9日訊（記者 劉小林 劉蕾）伴著和煦的春風，迎著春天的腳步，大眾網友感受現代銀行安全、便捷的金融服務的系列體驗活動今天正式啟動。20名大眾網友參與了“日照工商銀行—你我沒有距離”的首站活動。
　　銀行：自助終端是趨勢 周日專人值班教你用
　　網友：用自助設備能繳話費！
　　上午9點，在相關人員的帶領下，20名網友首先來到了位于煙臺路的工行市中支行。工行市中支行副行長于新成為網友們示范、講解了查詢繳費機的用法。
　　講解結束后，來自日照青少年校外實踐教育基地的網友劉女士拿出了自己的工行信用卡，插入查詢繳費機，在銀行大堂經理的指導下操作起來。“以前就知道存錢、取錢，不知道現在的自助設備這么發達，還能自己繳話費。真的挺方便的。”劉女士告訴記者。她說，這個自助終端機操作起來也不是很困難，就是按照機子的指示操作。以后，即使銀行輪休，她也不怕了。
　　于新成告訴記者，善用自動終端設備，能夠減輕柜面壓力，節省客戶時間，提高服務效率。針對日照市各家銀行周末輪休、市區存取款人流大的情況，工行日照分行近期對市中支行、東港支行、市行營業部等網點自助設備區進行擴建改造，增設了二十多臺自動存取款機、取款機和查詢繳費機，以方便顧客使用。“考慮到部分市民，尤其是中老年人，不大會使用自助終端設備，我們還要求，每個周日從早上8點半到下午5點半，工行的各個網點，都安排兩人值班，指導不大熟悉機器的客戶使用自助終端設備。”于新成說。
　　銀行：手機銀行——銀行也能裝著走 
　　網友：想上就上，既方便又能省下手續費！
　　上午9點40分，網友們來到了位于老城區的工行東港支行。走進營業廳大門，“工于至誠，行以致遠”八個大字宏大醒目。工行工作人員告訴記者，這八個字是工行企業文化的核心價值觀，時刻激勵著員工們用“誠信、人本、穩健、創新、卓越”的要求來規范自己。
　　在工行東港支行營業大廳里，大堂經理熱情地為網友們示范和講解了工行“手機銀行”的使用。“聽說過，沒用過。”說起手機銀行，網友張小姐表示。大堂經理告訴網友，只要在銀行賬號注冊的手機上輸入“wap.icbc.com.cn”的網址，就可以登陸手機銀行進行查詢、轉賬、消費等業務。“而且，用手機銀行轉賬手續費可以打二折。”工行東港支行營業室主任宋世紅告訴網友。宋世紅給網友們舉了個例子：如果網友在柜面轉賬1000元，按照1%的比例，應交10元的手續費；而如果是用手機銀行轉賬，手續費打二折，就是2元錢。非常實惠。
　　“以前覺得自己還有一定金融常識，參加了這次體驗活動覺得自己還是知道得太少！”陳先生在車上告訴記者。陳先生說，由于工作的關系，經常出差，時常需要轉賬，如果能早知道這么方便又有折扣的“手機銀行”，能省下多少手續費！
　　銀行：網上銀行項目多 網銀衛士保安全
　　網友：網上銀行真方便 回去立馬開通！
　　隨后，網友們來到了位于黃海一路的工行市行營業大廳，大堂經理給網友們詳細講解了工行網上銀行的登錄和使用。講解結束后，部分網友爭先登錄自己的工行網銀，體驗網上銀行的快捷與方便。
　　日照工行營業部營業室主任楊洪玉告訴記者，在柜面辦理業務，有上下班的限制，但是登錄網上銀行、手機銀行卻沒有時間限制，真正做到了24小時全程服務。“聽說現在的木馬病毒挺厲害的，網上銀行會不會不安全？”有網友提出顧慮。楊洪玉告訴網友，工行網銀安全工作一直全國領先，U盾是工行推出并獲得國家專利的客戶證書USBkey，采用1024位非對稱密鑰算法對網上數據進行加密、解密和數字簽名，確保網上交易的保密性、真實性、完整性和不可否認性，第二代U盾更是徹底解決了木馬病毒的危害。
　　“通過體驗發現網上銀行真的很方便，回去立馬就開通！”網友李先生說。
　　銀行：在通貨膨脹的侵蝕下，錢不生財，就會縮水
　　網友：理財觀念也要從娃娃抓起
　　參觀了工行市中支行、東港支行、市行營業部之后，網友們又聽取了工行個人金融業務部總經理丁風海關于如何理財的講座。丁風海告訴網友，在現有通貨膨脹的侵蝕下，錢不生財，就會縮水，在保證正常支出的前提下，一般情況下50%配置低風險銀行理財產品，剩余50%按照1/3存款、1/3高風險投資、1/3醫療、意外等保險投資，是最明智的。
　　“真是受益匪淺。”來自日照一中的網友楊小姐說。楊小姐告訴記者，以前也有過家庭理財的想法，但是不知道該如何具體去做，丁經理舉了很多例子，對工薪階層如何消費，如何管理自己的薪水非常有幫助。
　　 記者發現參觀的網友中有一個小朋友。楊小姐告訴記者，這位小朋友叫申卓坤，今年10歲，上小學四年級，是自己的小外甥，這次特地帶她來參加銀行體驗活動，接觸一下理財的概念。
　　“今天可好玩了，我還學會取錢了！”申卓坤小朋友說。楊小姐告訴記者，現在很多家長都意識到了理財意識需要從小培養。家里還想給小朋友辦個“寶貝成長卡”，管理壓歲錢、零花錢和獎學金，讓她從小就學會控制資金和如何理財。“這投資理財也得從娃娃抓起。”楊小姐說。