為不斷深化創先爭優活動，提升供電服務水平，更好地服務人民群眾，公司扎實開展“為民服務創先爭優”活動，突出“亮窗口、辦實事、惠民生”主題，真正讓人民群眾得實惠。
    活動以更好地為民服務為重點，以讓群眾更滿意為導向，樹立大服務理念，強化“你用電，我用心”服務意識，達到進一步規范服務行為，增強服務能力，提升服務品質，塑造服務品牌的目標。突出三項重點（即：完成泰安電網“十二五”智能化規劃滾動修編、加快推進堅強智能電網建設、加強應急體系建設），確保安全可靠供電。突出“三項能力”建設（即：為民服務供電能力、為民服務工作能力、為民服務監督能力），提升服務品質。落實“三新”戰略，大力實施農電管理提升惠民工程（即：加快實施新一輪農網改造升級工程、全面加強縣供電企業管理、大力提升農村供電服務水平）。開展“三亮”活動（即：亮身份樹形象、亮職責做表率、亮承諾當先鋒），規范為民服務標準。做好“三評”工作（即：黨員互評、領導點評、群眾評議），提高群眾滿意度。
    活動突出特色、注重實效，向社會發布了“為民服務創先爭優”十件實事，讓百姓切實體會公司創先爭優為他們帶來的改變和成效。亮出《為民服務創先爭優服務質量承諾書》和《為民服務創先爭優公約》，主動接受群眾監督，確保服務兌現，打造“95598 光明服務”工程。總結“彩虹服務隊”服務經驗，建立并叫響“國家電網彩虹共產黨員服務隊”，加強管理，充分發揮作用，讓泰安供電公司為民服務創先爭優的旗幟在泰山腳下高高飄揚。