國慶假期最忙碌 家居銷售人員的酸甜苦辣

　　時間：10月4日  地點：紅星美凱龍家居  大眾網編輯：劉宇

　　國慶七天長假對于很多人來說都是一個放松游玩的好機會，可是對于在一線的銷售人員來說，假期卻是最忙的時候。10月4號，記者來到紅星美凱龍家居賣場的大自然瑞依儷墻紙專柜，感受了銷售人員忙碌的一天。

　　“國慶假期一天也不會休息，是最忙的時候。”在賣場，已經做了兩年多銷售的程波告訴記者，國慶假期往往是一年中最忙的幾個時間段之一，也因為這個時候商場商品價格折扣大，所以很多消費者也在這個時候選擇來選購墻紙。

　　程波是個30歲性格開朗的小伙子，之前做過司機，做過電視購物。“我很喜歡與人面對面溝通交流的工作，而之所以選擇墻紙行業，是因為墻紙算是家裝業很有潛力的一個行業。”程波告訴記者說，目前中國家庭在裝修時選擇墻紙的并不多，而墻紙的銷售潛力卻是巨大的，所以他選擇了這一行業。程波除了周末到賣場做銷售，還負責一些工程和大客戶以及店面檢查等工作。

　　當然，做這一行也是非常辛苦的，因為家離單位很遠，所以每天早上他六點半就要出門上班，晚上下班回到家已經是七點了，回到家的第一件事，就是要抱抱自己的兒子，因為工作，他與家人相處的時間很少，但家人很支持他的工作，而對于自己的工作，程波更是充滿著信心，相信自己在墻紙行業一定會做出一番事業。

　　在店面里，記者還見到了另外的一位活潑開朗的女孩，已經做了一年多墻紙銷售的劉靜。劉靜是山東理工大學法律專業的本科生，之前曾自己創業賣過服裝，當記者很驚訝她為什么大學畢業跨行業來做最基礎的銷售工作時，劉靜卻很坦然。“就是喜歡，所以就選擇了。”聽上去簡單的一句回答，背后卻是劉靜沒有假期、四處進貨的生活。去年，劉靜在裝修自己的家時，發現了墻紙這個領域，對市場的敏銳感，讓她決定放棄已經熟悉的服裝領域，從最基層的銷售開始做，積累經驗，了解墻紙行業，五年后開一家自己的墻紙專賣店。給別人打工的日子，肯定沒有自己當老板自由，再加上銷售業績的壓力，讓已經是一歲孩子媽媽的劉靜少了很多陪孩子的時間。身體上的勞累還不算什么，劉靜告訴記者，最受不了的就是顧客的不理解，本來是好心推薦給顧客合適尺寸的的墻紙，可是有的消費者就是不接受，固執的堅持自己的選擇，到了安裝時發現尺寸不夠，又埋怨當時銷售人員沒有講清楚，要求賠償。為了不被罰錢，只好委屈的給顧客辦理賠償手續，但是由于貨的批次不同，所以鋪在墻上也不免會有色差。所以，劉靜告訴記者：“買墻紙還是聽銷售人員推薦比較安全，畢竟服務的顧客多了，在面積和尺寸的把握上更準確些。”

　　通過與墻紙銷售人員一天的接觸，記者發現，看上去人人都可以從事的銷售行業，其實并不簡單，這里邊還有很多學問值得我們探究。銷售并不是賣東西，而是將產品背后的企業文化傳遞給更多的消費者，通過購買商品，改變對優質生活的理解。記者不禁想說：我們要感謝每天接觸的每一位銷售人員，感謝你們的推薦讓我們的生活更美好。