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網(wǎng)格化社會治理平臺

2016-11-18 10:30:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者:

  我們成立了社會治理中心,搭建社會治理大數(shù)據(jù)平臺,構建“大信訪、大穩(wěn)定、大安全、大城管、大調(diào)解、大服務”聯(lián)動機制,形成了主動參與、群防群治的社會治理格局,這一創(chuàng)舉榮獲了全國創(chuàng)新社會治理最佳案例獎。為更好服務群眾,我們整合市場監(jiān)管、城市管理等18條政府服務熱線,設立“一號通”67712345,24小時接受群眾咨詢、投訴、建議、求助、舉報等,一個號碼就能解決群眾的煩心事,架起了政府服務為民的快捷通道。(我手機上每天都會收到社會治理中心轉(zhuǎn)來的輿情信息,我也總是隨時查閱、隨手批示,已經(jīng)形成了習慣,群眾利益無小事,只要我們堅持一點一滴地去做,就會使這座城市更有溫度、更有人情味。“一號通”開通一年來,累計接收市民投訴8萬多件,轉(zhuǎn)辦率達到100%,群眾滿意度也在不斷提高。)

初審編輯:

責任編輯:韓偉

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