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批評報道是新聞媒介實施輿論監督的有力武器,其目的是喚起社會公眾對問題的關注、發表意見和引導輿論,促使問題得以解決。然而,要使批評報道堅持正確的輿論導向,在傳播過程中激起較大的社會反響,在對事實的披露中言之成理、真實可靠,還應該講究一定的傳播策略。 一、把握報道時機。批評報道要取得良好的傳播效果,必須掌握好國家政策,把握好報道展開的時機。切入問題的時機過早,是非曲直尚不明了時,非但不能促進問題的解決,反而容易引發新聞糾紛,陷入尷尬的境地。反之,切入問題的時機過晚,公眾關注的熱情開始消退,傳播效果就會大大減弱,輿論監督的作用難以很好地發揮。因此,在把握批評報道的時機方面,要考慮其可行性和傳播效果,選取那些具備解決問題的成熟條件,通過輿論推動能夠取得較好社會效果的問題。例如,當一項群眾關注的新法規出臺后,對那些不符合規定、仍舊擅自行事的現象及時地進行披露報道,有利于新法規的貫徹落實,并促使不合法現象得到鏟除。 二、講究選題藝術。首先應正確處理好點與面的關系,即一類問題的面與一項報道的點的關系。媒介所選擇的批評對象,既應該具有反映一類問題的代表性,能夠以點帶面,觸及問題的實質,又不能使批評的目標范圍過大,又一味地情緒用事,從而忽略解決問題的客觀條件。因此,在確定選題時,要認真研究民情,關注中央和地方的有關政策和工作部署,并取得領導機關的支持,這樣才能把握好上下的共同關注點,取得良好的傳播效果。其次,可以重點進行事件性的批評報道。事件性的批評報道一般來說比較單一,容易弄清情況,速戰速決。而沒完沒了的糾紛性的批評報道,容易使新聞媒介陷入一時難以弄清的是是非非中,從而使批評報道耗費許多時間又難以收場,甚至招惹新聞官司。 三、選準報道角度。批評報道要注意適度適量,要從客觀事實出發掌握批評的層次。對于嚴重違法亂紀、激起強烈公憤的人和事,要堅決予以揭露。對于那些雖涉及是非曲直、卻又不宜全盤否定的問題,應進行有節制的批評報道。有些問題以建議性新聞的形式進行報道,低調處理,有利于有關部門的接受和解決。因此,批評報道要從客觀的而不是片面的、積極的而不是消極的角度去反映問題。另外,要注意批評的對象涉及面不宜過大,不要隨意展開,尤其是對于沒有完全核實清楚的事,不要涉及。同時,在批評某一現象時,也可注重樹立相應的正面典型,通過對比,引導輿論。 四、用事實說話。對于電視批評報道來說,大量運用現場報道的形式,用好同期聲,是報道取得良好傳播效果的關鍵之一。現場報道可以使電視的聲畫優勢得到充分發揮,增強畫面的感染力,提升報道的客觀性和真實性。記者深入到現場采訪,對需要曝光的問題進行調查核實,讓事實說話、讓過程本身說話是增強批評報道客觀性的最好方式,也可以增強觀眾對報道可信度的認可。記者在現場的調查采訪這一過程本身,遠比簡單地闡述觀點包含著更多的信息。 五、注重各方意見。新聞記者在采寫批評報道的過程中,要廣泛聽取各方面的意見,要注意采訪不同層面的人,并善于把各方面的不同意見客觀地反映給受眾,從而避免報道偏頗。一般來說,一是要注意采訪老百姓,反映群眾的呼聲;二是注意采訪有關專家、業內人士或知情人士的意見,提升批評報道的權威性;三是要注意采訪有關的政府部門負責人,從而促使問題得以解決;四是注意采訪批評對象,對問題進行多層次剖析。讓不同層面的人參與到批評報道中來,豐富報道的視角,帶給受眾更多的信息與體驗,也使報道更加公正、客觀。六、加強跟蹤監督。在進行輿論監督時,抓準了問題就要跟蹤到底,有始有終。如果問題出現了反復,就應該反復監督,促使問題得到最終解決。因此,批評報道播發以后,可以密切關注報道發出后的反應,這里面包括領導部門以及被批評者的反應,也包括社會公眾的各種意見。根據這些反應進行追蹤報道,可以使輿論監督更加客觀、有效,從而避免虎頭蛇尾、不了了之的情況。
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