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揭秘收藏品銷售員:我的工作就是騙老人錢……

2017-06-05 16:04:00 來源: 生活日報 作者:

  濟南博弈現代工藝品有限公司聲稱可以代賣工藝品,估值40萬元的辛亥革命紀念鈔不僅遲遲沒有代賣出去,還忽悠紀念鈔所有者、市民周先生又在“博弈”花費20多萬元購買了可以“回購”的收藏品。然而,一年半時間里,“博弈”公司以各種理由推托,遲遲沒有兌現當初的承諾! 

  6月3日,記者調查發現,有6家類似收藏品公司藏身于“博弈”公司所在的寫字樓,他們大都采用“代賣”“回購”“投資”的運作模式。這些公司的員工均聲稱收藏品有很大的升值空間,而且之前有不少藏品拍賣出高價,但是卻拿不出證據。其中一家公司推薦的“紀念香港回歸20周年紀念畫”,一套三幅同樣的畫作,足足有999張。

  一座樓里至少6家公司在玩收藏品  

  都打著文化公司旗號

  記者逐層調查發現,“博弈”公司所在的寫字樓里,A座11樓、17樓、18樓、19樓以及B座9樓、13樓共有6家類似的收藏品公司,這些公司均打著文化公司的旗號,進入這些公司的辦公場所須先登記姓名和電話,否則不能進入。

▲業務員正在向老人推介業務。  

  這些收藏品公司業務各有側重,A座19樓“啟瀚”公司的藏品主要是古董等老物件,A座18樓“國鼎文化”的藏品主要是郵票,A座11樓“博弈”公司的藏品主要是紀念幣,B座13樓一公司的主要藏品是字畫。

  聲稱能拍高價卻無證據  

  你們就是騙子,你們這些剛畢業的學生干什么不行,非得干這種騙人的買賣?”滿頭白發的劉女士站在“展華文化”公司門口破口大罵。她朋友曾在另一家類似的公司購買了收藏品,不但沒有獲得收益,最初承諾“回購藏品”也沒有兌現。

  記者跟隨66歲的梁先生來到一家收藏品公司,“之前有拍賣成功的案例,2008年的北京奧運會鳥巢紀念鈔,面值是10塊錢,現在的價格是6000元至8000元!比欢,記者詢問拍賣價格的證據時,這名工作人員沒有拿出證據,只是說網上有相關報道! 

  自稱與拍賣公司有合作

  這些收藏品公司聲稱這些收藏品可以通過拍賣、文交所上市以及單獨找買家等方式變現。  

  A座一家收藏品公司的工作人員說,他們主要通過拍賣的方式讓收藏品變現,拍賣成功后他們提取10%的傭金。另一家收藏品公司的工作人員稱,為防止賠本,一些拍賣行會通過“自己人”把價格抬上去。

  同一作品畫了999張  

  梁先生說,他老伴一直埋怨他投資收藏品不能變現,經常催他到收藏品公司盡快變現。但是,收藏品公司的工作人員卻以梁先生的收藏品還沒有被炒熱等理由予以搪塞。

  梁先生來到這家收藏品公司不久,一名工作人員就過來推薦他們公司即將舉辦的活動,還推薦了另一款紀念活動的寶璽!

  記者注意到,收藏品公司向老人推薦的藏品都冠之“紀念某機構幾周年”等字樣,其中B座13樓一家收藏品公司向記者推薦了一款“紀念香港回歸20周年”的字畫,是啟功等三位名家弟子的作品,每套有2幅畫和1幅書法作品,不過同樣的作品卻有999套。

  收藏品公司慣用的銷售手段 

  手段1舉例

  如果客戶問“你們的藏品一定能增值嗎”,工作人員會回答“這種東西不能保證增值多少,但一定能增值”,然后會給客戶舉例,某某公司經理總監在這里購買了多少萬元的藏品。如果客戶有猶豫,工作人員會拿出已購買過藏品的客戶資料,讓客戶打消顧慮! 

  手段2看網站

  為取得客戶信任,工作人員一般會讓客戶看一個收藏品的網站。  

  在這個網站上,客戶看到某個藏品市場價格很高,而自己現實中買得便宜,就會認為日后肯定能賣個好價錢。而這個網站其實是公司自己建的,價格也是自己隨意定的。

  手段3舉例  

  當銷售人員和客戶即將成交或者客戶猶豫不決時,公司會讓另一名工作人員進行一個“砸單”的工作。即該工作人員會拿著幾套藏品到展廳,對這名銷售人員說:“李大哥的貨急著要,我先送下去!比缓蠊室庾尶蛻粢部吹讲仄返臉幼,而這個藏品和客戶意欲購買的藏品是一模一樣的。在銷售心理學中這叫“從眾心理”,就是當客戶拿不定主意時,他會盲從其他人的消費。手段4情景設計  

  銷售人員稱,5萬元以下的單子,上面三個手段基本能搞定,再高的單子就要靠設計情景和對話來完成了。在客戶猶豫時,一名工作人員會假扮成客戶準備做百十萬元的藏品理財,現在需要合伙人。另一名工作人員會建議客戶與假扮客戶人員一起下單,客戶拿10萬元,假扮客戶人員拿90萬元?蛻魰耄绻,另一方虧得更多,因此會打消顧慮。其實,假扮客戶人員拿的90萬元是公司出的,等交易完成后,假扮客戶人員的錢還是公司的,但客戶的錢沒了。

初審編輯:魏鵬

責任編輯:王曉亮

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