2月18日，濟南公交B52路駕駛員趙德娥駕駛車輛行駛至解放橋南站點時，發現站牌處垃圾箱往外冒煙，看到此情況后，趙德娥立即拿起隨身攜帶的暖水壺，沖下車將火撲滅，及時消除了安全隱患。
監控顯示，事發當天，趙德娥駕駛車輛從解放橋南站準備離站時，從前門看到站臺的垃圾桶冒著滾滾濃煙，周邊等車的乘客都紛紛繞著走�；馂碾[患不能大意！趙德娥立刻抓起隨身攜帶的大水壺就沖了下去，將水從垃圾桶各個方向倒入。
為保險起見，趙德娥又仔細查看了垃圾箱里面，防止垃圾箱出現明火而引發火災，直到確保安全后才回到駕駛室繼續運行，前后用時30秒。