昨日，北京西站，一名女子因為誤了火車，還和同行的丈夫走散，無助地坐在地上哭。本報記者 李強 攝

昨日，一名男子扛著比他的頭高不少的大提琴進入北京西站。本報記者 李強 攝

昨日，北京西站工作人員，拆下窗戶玻璃，將患者抬到擔架上。本報記者 韓萌 攝

　　本報訊 （記者劉澤寧）鐵道部昨日消息，由于客流需求，全國鐵路共計劃加開臨客515列，其中，北京局加開51列。

　　春運提前一周進入高峰

　　據鐵路部門預測，本周，春運將提前一周進入高峰。

　　北京西站表示，節前一周，也就是本周三至2月1日，西站將迎來春運客流最高峰。探親流、務工流的高度疊加將給車站運輸組織帶來巨大壓力，特別是1月30日至2月1日，各方向運能都將高度緊張，估計單日旅客發送量將達到27萬人以上，接近日常客流量的兩倍，創歷史新高。

　　40名監督員“潛伏”西站

　　鐵道部2011年春運期間在全國聘請社會人員作為春運監督員。昨日，北京的40名監督員在北京西站檢查春運情況。

　　2011年春運鐵道部首次聘請了1000余名包括人大代表、政協委員、新聞記者在內的外部人士，擔任社會監督員。

　　今天上午，由鐵道部聘任的社會監督員來到北京西站監督檢查。憑借一張監督證，監督員可以到鐵路各部門進行明查暗訪，將看到的問題反饋給路風辦。

　　昨日上午，監督員先來到臨時售票區。目前，北京西站250個臨時售票窗口在上午售票高峰時段全部開啟。同時，多個窗口24小時工作。據了解，售票員即使上火也不敢輕易喝水，擔心會頻繁去衛生間，而耽誤售票。

　　作者：劉澤寧

　　今年12351團購車票結束市總工會表示明年將全面開展，幫外來務工人員團體訂票

　　相關新聞

　　本報訊 （記者溫薷）昨天，北京市總工會表示，今年12351熱線團購火車票的試點活動已經結束，明年將全面開展，服務外來務工人員團體訂票。

　　昨天，本報報道“撥12351可代購春節火車票”中提到，明年起，北京市總工會將全面推行撥打12351熱線團購火車票，外來務工人員只要有20人以上團體訂購同時間、同方向、同車次火車票，即可撥打12351熱線訂票，由16區縣的工會幫扶中心直接同鐵路部門對接，幫助外來務工人員代購火車票。

　　昨天，12351熱線接到了上千名咨詢者電話，詢問今年可否撥打熱線團購車票。

　　昨天，北京市總工會解釋，今年，熱線訂票的活動進行了試點，目前已經結束，具體的幫扶人數正在統計中。

　　火車卸車窗救重病大學生 Z18次列車騰出一個包廂千里大營救

　　劉澤寧

　　春運現場

　　本報訊 （記者劉澤寧）昨早7點08分，長沙至北京的Z18次列車停靠在北京西站4站臺。10分鐘后，醫護人員用擔架將危重病人袁杰從車窗順出，送上120救護車。

　　由于列車車門及過道相對狹窄，無法將擔架抬出車廂，必須卸掉火車車窗。動車客運段幾名工作人員早已帶著工具等候在站臺上，不到5分鐘，車窗被卸下。

　　袁杰今年23歲,湖南常德人，剛剛大學畢業。一個月前因身體不適到醫院檢查，確診為結核性腦膜炎。袁杰入院以來，醫院先后下達了3次病危通知書。

　　1月19日，醫院建議家屬轉院治療，病人家屬立即與北京的專科醫院聯系，同時向廣鐵集團公司求助，希望能轉運病人。

　　1月23日，袁杰被護送到長沙火車站。當日，春運進入第4天。由長沙開往北京的Z18次列車專門騰出一個包廂，護送袁杰前往北京。

　　1月24日，負責接站的北京西站工作人員提早安排救護車進站臺，并找來技術精湛的客運段職工卸車窗。在眾多愛心的接力下，昨日上午，袁杰入住北京胸科醫院接受進一步治療。

　　哈爾濱重慶南昌方向有票

　　票務信息

　　據鐵道部消息，從售票情況看，北京地區去往哈爾濱方向，1月25日～26日1921次、L1次有余票；去往重慶方向，27日～28日K589次有余票；去往南昌方向，27日1907次有余票。

　　北京地區1月25日-27日去往沈陽方向的D13次、D17次、長春方向的Z161次，大連方向的T225次，濟南方向的T325次，上海方向的部分動車有余票。

　　遇極端天氣可全額退票部分車站延長預售票時間

　　長途汽車

　　本報訊 （記者劉澤寧）昨天，為應對春運客流高峰，北京各大長途汽車站均啟動發售預售車票服務，部分車站延長了預售票時間。

　　據趙公口長途客運站負責人介紹，客運站特意在春節期間對熱門線路進行了加車。就目前預售票的情況來看，預計客流高峰將集中在25日以后。

　　由于北京目前還未下雪，春運期間很有可能會出現極端天氣，影響正常發車。長途乘客擔心受到其他地區雨雪天氣的影響，對此，各客運站均表示，如果春運期間遇到極端天氣影響發車，客運站將無條件全額退款給乘客。