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暴力拖拽華裔醫生事件
讓美聯航一夜間“火”了。
網友憤怒的點在于：
1、超賣機票本來就很討厭（雖然是航空業潛規則），而美聯航“超賣”是讓自家機組人員頂了正常購票的乘客的位置。
2、超賣的“售后服務”也不按常理出牌。一般超賣的情況下，航空公司會在登機口就把人攔下，并提供解決和補償方案。而美聯航是等乘客都上飛機坐下了，才往下趕人。
3、美聯航在提出的補償一晚酒店+美元（從400加到800再加到CEO說的1000，有網友表示，是20張50美元折扣券，一年內用完那種）+換第二天的航班無人響應的情況下，態度一轉“電腦隨機抽選”了四名乘客下機。一般情況下不應該繼續加錢嗎？要知道這般飛機是周日晚的航班，好多人都是趕著飛回去周一上班的。
4、被“電腦隨機抽選”出來的亞裔面孔乘客不止一名。而這次的主角，69歲的華裔醫生在表示自己必須坐飛機趕回去為第二天的病人看病后，仍然遭到了無情拒絕，被要求下機。
事件出來后，美聯航CEO雖然發表了道歉聲明，但并沒有什么誠意。文中只是對超售給乘客的不便表示歉意。暴力對待亞裔乘客的事，只字不提。而且文中的“re-accommodate重新安置”一詞，聽上去，并不真誠。
更過分的是，CEO雖然對外是道歉聲明了，但根據網上曝光的內部郵件，CEO卻力挺員工做的好，做的對。
于是懟美聯航的網友立刻用起了這CEO的梗：“來吧。讓我們重新安置一下我們的乘客。”
別的醫生也看不下去：“作為你們的金卡會員。看到你們這樣重新安置，真的是一種恥辱”。
網友們紛紛表示抵制美聯航：
“想坐美聯航的飛機很簡單。1.不要穿緊身褲。2.不是亞洲人。 否則就會嘗到他們特殊的‘待客之道’！”
這樣雙標狗，還想找公關？網友說，才不去你們公司。
#抵制美聯航#的標簽在網絡迅速被刷爆
連劉強東、高曉松等大咖都坐不住了
直指美聯航服務差！！！
劉強東稱：“看到美聯航空對正常乘客動粗新聞，想起自己三次坐美聯航的噩夢般體驗！我負責任的說，美聯航的服務絕對是全球最爛的！沒有之一！”
高曉松在微博發文譴責：“美聯航從地面到空中，服務之傲慢令人發指。”
網友們不但對美聯航的種族歧視表示憤慨。
還有不少人吐槽
之前坐美聯航就很爛！
早在2009年，一首名為《美聯航弄壞吉他》（United Breaks Guitars）的MV曾火遍網絡，美聯航被迫賠償。
據報道，2008年3月，加拿大鄉村歌手達夫·卡羅爾乘坐美聯航航班前往美國內布拉斯加，在抵達芝加哥的奧哈雷機場時，行李工將他和其他乘客的行李像“扔鏈球”一樣隨便扔。當他拿到行李時，發現自己的吉他已經被摔壞了。
自那之后9個月里，卡羅爾先后向美聯航在芝加哥、紐約、加拿大甚至印度的服務部門投訴，結果“皮球”總是被踢來踢去。卡羅爾決定利用音樂討回公道。“我當時就想要把這件事情寫成歌曲、制成視頻，然后放到網上去，讓大家知道我的遭遇”。
卡羅爾將這首《美聯航摔壞了我的吉他》拍成MV放在Youtube上，沒想到在10天之內，點擊量接近400萬次，總點擊量超過1600萬次。
美聯航為此付出了巨大代價，股價一度暴跌10%。
但是，美聯航似乎沒從危機中吸取教訓，暴力驅趕乘客事件在全美地區引起轟動。據紐約時報報道，2016年，被美聯航強制下飛機的乘客人數高達3765人。
據新華國際，今年3月，兩個十歲左右的女孩因為穿著緊身褲被禁止登機，因為這兩個女孩所持的是員工優惠票，而美聯航認為緊身褲不符合其公司的著裝要求。
事件曝光后，美聯航引發輿論譴責。
可見，美聯航近年來的“黑歷史”著實不少。
美國咨詢機構杰迪保爾（J.D Power）2016年顧客滿意度調查，美聯航在北美非廉價航空公司中排名最末。
更何況，當初把丁義珍放出去的，就是你！
（劇看多了，《人民的名義》附體）
協助丁義珍逃跑的美聯航，到底有多爛？
再幫你萌捋一捋思路。
? 1、機型老。
截至2017年3月，聯合航空共有741架飛機。從平均14.2年的機齡來看，確實是飛機中的“老司機”。
雖然美聯航很多機型都全網覆蓋WiFi，但還是有不少飛機既沒有互聯網，也沒有機上娛樂設施。
還在服役的B747-400，飛個跨洋航班。總是被乘客吐槽，飛機這兒壞了，那兒太舊什么的。
對于需要跨洋飛行的乘客，簡直要把自己的iPad電量用到捉急（內心唱起《忐忑》）。
有一次坐美國境內的美聯航。從西岸飛到東岸，當時坐了炒雞小的飛機。格局小，總共三排。左邊一排，右邊兩排。感覺跟坐大巴似的。
飛機還特別的舊，當時第一感覺是：好驚訝，刷新了三觀。
? 2、座位小。
有人還坐過一回美聯航的商務艙。它家的座位相對別家，算是小的了。
舉個栗子。
網友曬去年五月，從西雅圖到舊金山的美聯航航班。執飛機型是空客A319 。
只有八個座位的頭等艙。腿部空間還算勉強。網友還選了2A位置，看起來好像經濟艙。
? 3、服務差。
美國航空公司，大部分都是經驗老練的空媽空叔。我們并不歧視空媽空叔圓潤的身材和塊頭。但是做事還是應該，熱情周到點吧？
歪果網友在Quora上評論美聯航的空乘：
網友@Josh Franks還講到自己被美聯航放鴿子的悲劇(＞﹏＜)：
? 4、飛機餐，只能吐槽。
中國網友評論美聯航的飛機餐：吃的喝的比東航好（→_→反諷？）
意思就是很難吃吧？
范主之前就盤點過它家航空餐。
經濟艙：8.49刀的小吃盒。如果飛行超過3個半小時，有略小的點心...
國際經濟艙有雞胸肉和整塊的土豆沙拉+小胡蘿卜條+兩片salami和cheese。
最好的就只有巧克力蛋糕了..._(:зゝ∠)_
商務艙：飛行時間超過8小時。點心有ham+cheese（嗯..跟經濟艙一毛一樣）還是經濟艙的盒子換成了商務艙的盤子?
頭等艙：美帝要吃漢堡，頭等艙也有~ 早餐一般是蛋和香腸。之后整天都是三明治或pasta。牛肉漢堡+蘑菇濃湯+cold roll+一碗水果沙拉+小塊巧克力布朗尼。
別人家經濟艙都有牛排了，美聯航還是各種選擇的漢堡：plain burger, cheese burger, burger salad .
沙拉里面有一點點極小的培根和一些奶酪。
最后，重點來了。
先告訴你這是甜點 ↓ 你們猜，這是什么甜點？
美聯航叫它：布朗尼。↑↑??明明是Brownie餅干好么？
? 5、制造各種機會，收取額外費用。
額外收費簡直就是懶人們的夢魘。
更改日期要收費。更換座位要收費。檢查行李要收費。甚至想要點心也是收費的。
WiFi是讓你免費用的么？收費！別人家好歹有個15分鐘~半小時的免費試用啊……而且兒童票全價是什么鬼？
小伙伴說了，其實它家也便宜不了幾百塊錢。
何況沖著丁義珍這事兒，
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