本報(bào)1月3日訊（記者 張榕博 通訊員 李濤 劉偉） 去年10月份剛剛花近3000元買的羊絨綠色大衣，一次“干洗”之后竟然成了多處破損的舊衣裳。近日，市民周女士遭遇如此煩心事，而經(jīng)過工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原本要求干洗的羊絨大衣其實(shí)是被洗衣店用水洗、單燙冒充干洗，而衣服破損的周女士最終獲得400元賠償。 3日一早，在李滄區(qū)樓山路居住的周女士說，去年10月份她花2860元在李村一商場購買了一件羊絨綠色大衣，在前幾天家里安裝集中供暖時(shí)蒙上了厚厚的一層土。周女士于去年12月24日把大衣送到了位于李滄區(qū)瑞金路中段的一家洗衣店干洗。在周女士把大衣送去時(shí)洗衣店負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理對大衣進(jìn)行了全面檢查，并在收據(jù)上標(biāo)注了后背兩處破損之處后，告知周女士衣物一定能洗好。但12月28日，周女士到洗衣店取衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)大衣的領(lǐng)子和袖口處有嚴(yán)重磨損，向吳經(jīng)理詢問原因，吳經(jīng)理解釋說是正常磨損，屬于衣服本身質(zhì)量問題，并將周女士逐出了洗衣店，周女士隨即向工商部門求助。 工商樓山工商所的工作人員在調(diào)查中，把周女士手里的單據(jù)與吳經(jīng)理店中的收據(jù)進(jìn)行比對發(fā)現(xiàn)，關(guān)于周女士洗衣的一式三聯(lián)的收據(jù)上標(biāo)明的卻是水洗，而周女士的要求明明是干洗，并且收據(jù)上列有的衣物清洗前檢查項(xiàng)目中沒有已經(jīng)磨損的字樣，對此問題吳經(jīng)理小聲解釋說是店里員工下單時(shí)下錯(cuò)了。而通過收據(jù)可以充分說明，周女士的衣服是由洗衣店的失誤造成的部分位置磨損。 工商執(zhí)法人員向洗衣店吳經(jīng)理明確指出，根據(jù)商務(wù)部等聯(lián)合頒發(fā)的《洗染業(yè)管理辦法》規(guī)定：“經(jīng)營者在經(jīng)營過程中應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得以水洗、單燙冒充干洗等欺騙行為，并故意掩飾在加工過程中使衣物損傷的事實(shí)。最后，吳經(jīng)理賠償周女士400元現(xiàn)金。