聯通作為我國的新興企業，通過提高科技含量和優質服務，迅速
成為我國電信事業的一支生力軍。它像初升的朝陽，迎來了一個光輝
燦爛的未來。記者對使用聯通手機的部分用戶進行了回訪。他們用切
身的感受去評點聯通的技術和服務，親身地去感受CDMA技術的先進性
。
張海迪：全國政協委員、全國勞動模范、山東省作家協會著名作
家
先進的通訊技術給我們的生活帶來了便利。作為一名聯通用戶，
我親身感受到了它的發展和進步。前幾年，我去湖南、廣西等地出差，
在那里總是收不到信號，甚至去臨沂的路上，坐在車里離開濟南不遠
就收不到信號了，在北京和上海使用不存在這個問題。那時候有的朋
友因為跟我聯系不上，就勸我換成別的電話，我說，一項新技術的開
發和完善需要時間，親自體驗新技術的進步，看著它的成長是有意義
的，要有耐心。后來我第二次去湖南出差，就有信號了，而且通話聲
音也清晰多了，這也就是一年左右的時間。我原來住在城市東部，在
那里的手機信號很好，可搬到新的地方，信號就差了，有時要在屋里
某個地方才能收到信號。朋友又勸我換電話，我還是沒換，有問題時
我就打1001服務熱線，客戶服務員的態度很熱情，問題也解決的很快。
我去北京參加全國政協會議時，參觀國家863計劃，對我們國家
通訊事業的發展有了新的了解。我曾專門詢問CDMA的研究進展。聯通
的技術不斷進步，服務不斷完善，我對它的前景充滿了信心。
我們這一代人經歷了生活的巨大變化，我小時候看過一本《科學
家談二十一世紀》，那時我曾想，到了21世紀自己家里也會有電話嗎？
今天我們很多人不但家里有了電話，而且，我們還可以選擇不同的通
訊公司。我們已成為世界擁有手機最多的國家。先進的通信技術，對
于國民經濟的發展和人民的生活非常重要，我期待聯通有更大的發展，
在科技含量和服務質量上再上一個新臺階。
孟燕：世界雜技大賽金獎獲得者、山東省第一屆十大杰出青年、
濟南市雜技團國家一級演員、中共十六大代表
其實，我本人對手機的技術性問題是一點不懂的，但在使用聯通
手機的兩年里，總的感覺是經濟實惠，服務熱情，覆蓋面廣，有時在
地下室也能有信號。因工作關系，我經常去外地演出，感覺使用聯通
還是很方便的。聽說現在又有了CDMA，科技含量更高，輻射卻很小。
為此，我試用了一下CDMA的手機，音質效果特別清晰，沒有雜音，感
覺不錯。我認為CDMA的出現，對于推動民族工業的優化升級，同時帶
動民族通信制造業的發展，掌握未來移動通信的主動權至關重要。
趙榮水：山東歐美工商管理專修學校副校長、青年教育家
我親自感受到了聯通的優質服務。有一次，我的手機卡壞了，修
卡時，服務小姐特別熱情，使我如沐春風。還有一次我不慎鎖住了手
機密碼，而手機是過去一個工作人員用他的身份證辦的，當時找不到
他。在這種情況下，解開密碼是比較麻煩的，但在服務小姐的密切配
合下，問題很快得到了解決。
我曾在屬于壟斷行業的電力系統工作過，從自私的角度講是希望
自身的企業壟斷下去。但在接受服務時，又不希望壟斷，而是希望競
爭，因為競爭可以提高服務質量。對比中國移動和中國聯通的競爭，
的確從整體上提高了服務質量，使用戶得到了實惠，也使技術含量得
到了很大的提高。CDMA就是新技術的產物，科技含量很高。它的超低
輻射，保密性強，語言清晰，接通率高，覆蓋面廣的優勢日益顯露出
來。我相信CDMA會在競爭中脫穎而出。
韓源泉：山東商報常務副總編、新聞評論家
我選擇聯通好像是在一念之間，主要還是本著實惠去的。就拿親
情卡來說，移動18元，聯通12元。作為工薪族，6元錢也要考慮，因
為6元錢也可以打幾十個電話。當然，開始階段，聯通的信號并不理
想，我有時去外地接收效果就比較差，但既然選擇了就要付出代價。
我對聯通是有感情的，因為它在不斷地進步，而且進步的幅度相當大，
這是我親身體會到的。
聯通的出現是劃時代的，它打破了行業壟斷，形成了競爭態勢，
使老百姓享受到不同的服務，也使得社會整體福利增加，人們選擇的
自由度也增加了，這是社會文明的表現。通過競爭，移動和聯通擁有
了各自的用戶，雙方比技術比服務，對推動中國通信事業大有裨益。
據我所知，CDMA已開通多項增值業務，中韓兩國也首次實現了CD
MA手機漫游，困擾用戶的國際漫游得到了解決，保證了世界杯期間中
國球迷的通訊問題。因此，我認為CDMA的前景很廣闊。
戰連傳：武警濟南支隊二大隊教導員、中國十大杰出青年
作為聯通的用戶，我親身體驗到了聯通的進步。2000年春節，我
回老家乳山市過大年，由于我老家是山區，當時手機信號發射不出去，
外面的信號也收不到。今年春節回去后，手機卻可以清晰地接收到信
號了。我之所以使用聯通手機，主要還是因為價格問題，相對于移動
來說，費用低了很多，節省了很多開支。作為工薪階層，這是不得不
考慮的問題。當然價格只是一個方面。關鍵是聯通這個新型企業在快
速地進步，其技術含量和服務質量的雙贏，才是用戶選擇的主要因素
。
史中民：著名畫家，中國美術家協會會員，曾獲聯合國教科文組
織銅獎及多個國家級大獎、一等獎
我和愛人都是使用的聯通手機。從一開始用手機，我就選擇了聯
通，那時用手機的人還比較少。之所以選擇聯通，是我與愛人經過全
面衡量、比較之后所作的決定。首先是覺得聯通的服務好。在使用手
機的這幾年里，不管是大問題還是小問題，聯通人員的服務都是極其
耐心、誠懇而熱情的。其次，考慮的就是使用聯通手機的實惠性。因
為我本人日常的事務比較多，電話費用是不得不考慮的一個問題。除
此之外，因為我愛人也是一個美術工作者，因工作關系，我們兩人經
常出差，一個在濟南，一個在西藏，或者一個在北京，一個在廣州，
這樣的事經常有，用手機互報平安、互通工作進展就是很自然的事情
了，因此，手機的信號和通話質量就顯得格外重要。經過幾年的發展，
我和愛人切身地感受到聯通手機的信號越來越好，通話質量也大大提
高了。作為一個普通用戶，看到聯通公司實力的增長和技術的突飛猛
進，欣喜是由衷的。聽說最近聯通又推出了新型的CDMA業務，不僅信
號好，環保與安全性全具備，我現在正考慮要不要也趕趕時髦，換一
款CDMA用用。
□海陽
相關鏈接
□如果說扶持聯通公司成為傳統電信行業的競爭對手，從而推動
整個國家電信事業的改革是國家的重要戰略決策，那么支持聯通公司
建設CDMA網絡則是站在與世界競爭的戰略高度上作出的重要抉擇。
眾所周知，中國移動通信行業的起點本身就比世界水平低，雖然
在國家的大力支持以及電信行業自身的不斷努力下，中國已經成為世
界上最重要的移動通信市場，手機持有量已經躍居世界第一。但是我
們對移動通信關鍵技術的掌握卻并沒有達到世界先進水平，而現代競
爭的核心就是技術的競爭，沒有先進的技術，在未來的競爭中，我們
如何才能把握主動呢？
國家顯然已經認識到這個問題的重要性。解決問題的辦法有兩個：
一是不斷促進對現有技術的研究，迅速縮短與發達國家的技術差距。
二是在新的技術平臺上構筑移動通信的網絡，從根本上擺脫與發達國
家在起點上的不平衡。無疑，國家支持聯通推出CDMA網絡是基于對后
一種想法的考慮，事實也證明國家的選擇是正確的，在聯通進行的首
期CDMA招標活動中，國內商家占有了30％的份額，而第一批批準生產
CDMA手機的廠商中，國產手機品牌更是占有了絕對的優勢（國外只有
摩托羅拉一家），對于在市場上艱難拼搏的國內移動通信設備和終端
（手機）生產商，這絕對是他們擺脫低端競爭，開拓市場空間的千載
難逢的好機會。而從另一個角度考慮，CDMA網絡的推出也進一步強化
了國內通信行業之間的競爭，將競爭推向更高的層次，促進各個通信
企業不斷加強自身的建設，提升核心競爭力。
因此，CDMA是國家的重要戰略選擇。
□目前，在美國、韓國、日本等國家，CDMA技術已獲得了較大規
模的應用，北美、南美、東亞、南亞及歐洲國家的諸多運營商也建起
了CDMA網絡。據世界CDMA發展集團的統計，1996年底CDMA用戶僅為10
0萬；到1998年3月已迅速增長到1000萬；1999年9月超過4000萬；200
0年突破5000萬，伴隨人類步入21世紀，CDMA作為新世紀的移動通信
方式將得到更加全面、快速的發展。
