宏基客運站外

　　本報訊（記者 左洋）昨日是2011年春運第一天，凌晨3時許，陶輝帶著3歲兒子搭乘K185次列車從北京抵達武昌火車站，父子來到最近的宏基客運站，打算轉(zhuǎn)車回天門。

　　可是，他卻發(fā)現(xiàn)大門緊鎖，在雪天寒風中，他掏錢給兒子買了一碗熱湯，不停地說：“多喝點，別感冒了，再等等就會開門了。”

　　凌晨4時，記者趕到宏基長途客運站，站內(nèi)候車室、售票大廳燈火通明，里面卻是空蕩蕩的；站外卻是一片黑壓壓人群，大約有一千多人。在寒風中被車站拒之門外，他們和陶輝一樣，已經(jīng)挨凍等了一個多小時，最長的等了近3個小時。

　　記者在現(xiàn)場了解到，這些扛著行李的湖北各地返鄉(xiāng)客，是從全國各地坐火車來漢轉(zhuǎn)長途車。可是，列車是凌晨到站，宏基客運站卻是大門緊鎖。

　　站外廣場，5個早點攤生意非常火，好多人在寒風中受不了，就花一元錢買一碗熱湯，喝著暖暖身子。

　　車站旁邊紫陽東路停靠著10多輛旅游車，一些人大肆拉客，一輛標著“長通旅游”客車（車牌號鄂AF827×）到天門，開價要80元/人，比正規(guī)客車貴近一倍。有的旅客實在受不了，只能坐上這些車“挨宰”回家。

　　5時30分，客運站終于打開了門，旅客飛快進入候車室，并迅速在售票窗口排起長隊，又要等著售票員上班購票。

　　春運前，省客集團承諾春運期間各長途客運站24小時開門、售票，對夜間有滯留車站，要開放候車室并提供必要的服務。

　　昨晚，記者電話采訪省客集團副總經(jīng)理曾昳斐，他承認，因各種原因，春運第一天宏基客運站沒有執(zhí)行24小時開門，他表示立即督促該站兌現(xiàn)春運承諾。